Japón: información obligatoria (特定商取引法)

Última actualización: julio de 2026

Información obligatoria conforme a la ley japonesa sobre transacciones comerciales específicas (特定商取引法) para entregas a Japón. La versión japonesa de esta página es la vinculante.

Vendedor

Typhora Group LLC (registrada en el estado de Wyoming, EE. UU.). «henny.info» es el nombre de la tienda de este vendedor.

Responsable de las operaciones de venta a distancia

Heinrich Songmin Berger

Dirección

Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Dirección de contacto (Europa): Heinrich Songmin Berger, Barbarossaplatz 2, 50674 Colonia, Alemania.

Número de teléfono

+1 878 888 1912 (inglés/alemán). Se recomienda realizar las consultas por correo electrónico.

Dirección de correo electrónico

hey@typhora.group

Precio de venta

Se aplica el precio mostrado en la página del producto y durante el proceso de pedido; es el precio final de la tienda. Actualmente la facturación se realiza en dólares estadounidenses (USD); los precios en yenes japoneses llegarán cuando se habilite el JPY. Los gastos de envío se indican por separado (véase más abajo).

Gastos de envío

Envío a Japón (estándar, por artículo, en USD): gorra 4,75 $ · camiseta 4,75 $ · sudadera con capucha 7,59 $ · póster (A2) 6,49 $ · póster enmarcado 20,79 $ (medición: 22 de julio de 2026). El importe exacto de tu carrito se calcula durante el proceso de pedido y se muestra antes del pago.

Derechos de aduana e impuesto de consumo a la importación

La mercancía se envía desde el extranjero. Al importarla a Japón pueden generarse derechos de aduana e impuesto de consumo a la importación, que corren a cargo del comprador. El importe depende del tipo de mercancía y del valor en aduana (valor de la mercancía + gastos de envío). Las prendas de punto (camisetas, sudaderas con capucha) no están exentas ni siquiera con un valor inferior a 10.000 ¥.

Métodos de pago y momento del pago

Tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay y pago con stablecoins (todos a través del proveedor de pagos Stripe), tal como se muestra durante el proceso de pedido. El pago se efectúa inmediatamente al realizar el pedido.

Plazo de entrega

Cada pieza se fabrica bajo pedido: la producción suele tardar de 2 a 5 días laborables y el posterior envío a Japón, de 4 a 7 días laborables (medición del 22 de julio de 2026: entrega en un plazo de 9 a 14 días desde el pedido). La ventana de entrega concreta se muestra junto con la opción de envío durante el proceso de pedido.

Devoluciones y cambios (返品特約)

Devoluciones: se aceptan si se nos notifican en un plazo de 14 días desde la recepción (más generoso que los 8 días legales); los gastos de devolución corren a cargo del comprador. El reembolso se efectúa a través del medio de pago original una vez recibida la mercancía devuelta.

En caso de defectos: reimpresión gratuita o reembolso íntegro; los gastos (devolución y reenvío) corren a nuestro cargo. Por favor, contáctanos primero por correo electrónico a hey@typhora.group.

Contenidos digitales (descargas): una vez puesta a disposición la descarga, quedan excluidos la devolución y el reembolso (salvo en caso de archivos defectuosos).

Requisitos del sistema para contenidos digitales

Los productos digitales (fondos de pantalla para smartphone) se entregan como descarga en formato WebP (9:16, 1536×2752 px). Pueden visualizarse en todos los dispositivos y sistemas operativos habituales compatibles con WebP (iOS, Android, Windows, macOS, Linux, en sus versiones actuales); no se requiere cuenta ni software adicional.