Japon : mentions obligatoires (特定商取引法)

Dernière mise à jour : juillet 2026

Mentions obligatoires en vertu de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées (特定商取引法) pour les livraisons vers le Japon. La version japonaise de cette page fait foi.

Vendeur

Typhora Group LLC (société enregistrée dans l’État du Wyoming, États-Unis). « henny.info » est le nom de la boutique de ce vendeur.

Responsable des opérations de vente à distance

Heinrich Songmin Berger

Adresse

Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Adresse de contact (Europe) : Heinrich Songmin Berger, Barbarossaplatz 2, 50674 Cologne, Allemagne.

Numéro de téléphone

+1 878 888 1912 (anglais/allemand). Les demandes par e-mail sont recommandées.

Adresse e-mail

hey@typhora.group

Prix de vente

Le prix affiché sur la page produit et lors de la commande fait foi ; il s’agit du prix final de la boutique. La facturation s’effectue actuellement en dollars américains (USD) ; les prix en yens japonais suivront lors de l’activation du JPY. Les frais d’expédition sont indiqués séparément (voir ci-dessous).

Frais d’expédition

Expédition vers le Japon (standard, par article, en USD) : casquette 4,75 $ · t-shirt 4,75 $ · hoodie 7,59 $ · poster (A2) 6,49 $ · poster encadré 20,79 $ (relevé du 22 juillet 2026). Le montant exact pour votre panier est calculé lors de la commande et affiché avant le paiement.

Droits de douane et taxe sur la consommation à l’importation

Les marchandises sont expédiées depuis l’étranger. Lors de l’importation au Japon, des droits de douane et une taxe sur la consommation à l’importation peuvent s’appliquer ; ils sont à la charge du client. Leur montant dépend du type de marchandise et de la valeur en douane (valeur des marchandises + frais d’expédition). Les vêtements en maille (t-shirts, hoodies) ne sont pas exonérés, même en dessous d’une valeur de 10 000 ¥.

Moyens et moment de paiement

Carte de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay et paiement en stablecoin (chacun via le prestataire de paiement Stripe) — tels qu’affichés lors de la commande. Le paiement s’effectue immédiatement à la commande.

Délai de livraison

Chaque article est fabriqué à la commande : production généralement de 2 à 5 jours ouvrables, puis expédition vers le Japon généralement de 4 à 7 jours ouvrables (relevé du 22 juillet 2026 : livraison 9 à 14 jours après la commande). La fenêtre de livraison précise est affichée avec le mode d’expédition lors de la commande.

Retours et échanges (返品特約)

Retours : acceptés s’ils nous sont signalés dans les 14 jours suivant la réception — délai plus généreux que les 8 jours prévus par la loi ; les frais de retour sont à la charge du client. Remboursement via le moyen de paiement initial après réception du retour.

En cas de défaut : réimpression gratuite ou remboursement intégral, à nos frais (retour et réexpédition). Veuillez d’abord nous contacter par e-mail à hey@typhora.group.

Contenus numériques (téléchargements) : une fois le téléchargement mis à disposition, les retours et remboursements sont exclus — sauf en cas de fichiers défectueux.

Configuration requise pour les contenus numériques

Les produits numériques (fonds d’écran pour smartphone) sont livrés en téléchargement au format WebP (9:16, 1536×2752 px). Consultables sur tous les appareils et systèmes d’exploitation courants prenant en charge le WebP (iOS, Android, Windows, macOS, Linux — versions actuelles) ; aucun compte ni logiciel supplémentaire n’est requis.