Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes conditions régissent toute collaboration avec Typhora Group LLC. La partie I (§§ 1 à 12) porte sur les prestations de services (production audiovisuelle, développement web et logiciel, marketing digital). La partie II (§§ 13 à 20) porte en outre sur l'achat de produits dans la boutique de ce site.
§ 1 Champ d'application et cocontractant
Le cocontractant pour l'ensemble des prestations (production audiovisuelle, développement web et logiciel, marketing digital et travaux créatifs et techniques connexes) est Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA (le « Prestataire »). Toute collaboration est conclue exclusivement avec le Prestataire.
Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats conclus entre le Prestataire et le client. Les conditions divergentes ou complémentaires du client ne font partie du contrat que si le Prestataire y consent expressément sous forme textuelle.
§ 2 Formation du contrat
Les offres du Prestataire sont sans engagement. Le contrat est formé par une confirmation de commande sous forme textuelle (par exemple par e-mail) ou par le commencement de l'exécution des travaux.
L'étendue des prestations résulte de l'offre ou du descriptif de projet correspondant.
§ 3 Prestations et collaboration du client
Le Prestataire exécute les prestations convenues avec professionnalisme et dans le cadre de la latitude créative convenue. Les prestations supplémentaires ou modifiées font l'objet d'un accord et d'une rémunération distincts.
Le client fournit en temps utile et de manière complète tous les contenus, accès et informations nécessaires à l'exécution des travaux. Le client garantit que les éléments qu'il fournit sont libres de droits de tiers et peuvent être utilisés. Les retards imputables à la sphère du client prolongent en conséquence les délais convenus.
§ 4 Délais et livraison
Les délais ne sont contraignants que s'ils ont été expressément convenus comme tels sous forme textuelle. La livraison est effectuée sous forme numérique, sauf accord contraire.
§ 5 Honoraires et paiement
Les honoraires sont fixés selon l'accord applicable (forfait par projet, forfait global ou facturation au temps passé). Pour les projets de plus grande envergure, des acomptes ou des paiements échelonnés peuvent être convenus.
Les factures sont payables dans le délai convenu, sans déduction. Tous les montants s'entendent sous réserve des taxes légales éventuellement applicables.
§ 6 Droits d'usage et d'exploitation
Les droits sur les œuvres créées (par exemple vidéos, photographies, créations graphiques, code) ne sont transférés au client, dans la mesure convenue, qu'après paiement intégral des honoraires. Jusque-là, l'ensemble des droits demeure la propriété du Prestataire.
Les outils, bibliothèques, frameworks préexistants et le savoir-faire général du Prestataire restent la propriété de ce dernier ; le client reçoit à leur égard une licence non exclusive, dans la mesure nécessaire à la prestation.
§ 7 Utilisation à titre de référence
Le Prestataire peut mentionner le client et présenter les travaux réalisés pour celui-ci à des fins de référence et d'autopromotion (par exemple dans le portfolio sur henny.info), sauf opposition du client sous forme textuelle.
§ 8 Garantie
Les défauts sont corrigés dans un délai raisonnable après leur signalement par le client. Les défauts apparents doivent être signalés sous forme textuelle sans délai après la livraison. En cas d'échec de la correction, le client dispose des droits que la loi lui reconnaît.
§ 9 Responsabilité
Le Prestataire est responsable sans limitation en cas de dol et de faute lourde, ainsi que des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
En cas de faute simple, le Prestataire n'est responsable qu'en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle (une obligation dont l'exécution conditionne la réalisation du contrat et sur le respect de laquelle le client peut légitimement compter), et ce dans la limite du dommage prévisible typique pour ce type de contrat. La responsabilité au titre des dommages indirects et de la perte de profit est exclue dans la mesure permise par la loi. La responsabilité légale impérative (par exemple au titre du droit de la responsabilité du fait des produits) demeure inchangée.
§ 10 Confidentialité
Chacune des parties conserve confidentielles les informations confidentielles de l'autre partie et ne les utilise qu'aux fins de l'exécution du contrat.
§ 11 Droit de rétractation des consommateurs (prestations de services)
Si le client est un consommateur (une personne physique concluant le contrat à des fins n'entrant pas, à titre principal, dans le cadre de son activité professionnelle), il dispose d'un droit légal de rétractation de 14 jours. La rétractation peut être déclarée sans forme particulière, par exemple par e-mail à hey@henny.info ; aucun motif n'est requis.
Pour les prestations de services, le droit de rétractation s'éteint si le Prestataire a intégralement exécuté la prestation avant la fin du délai, avec l'accord exprès du consommateur et la reconnaissance par celui-ci de la perte de son droit de rétractation.
§ 12 Dispositions finales
Les modifications et compléments doivent être établis sous forme textuelle. Si une disposition des présentes est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur État de résidence s'appliquent en outre. Le Prestataire n'est ni tenu ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation de la consommation.
§ 13 Achat de produits dans la boutique — champ d'application et cocontractant
Pour l'achat de produits dans la boutique en ligne de ce site, les dispositions suivantes (§§ 13 à 20) s'appliquent en complément des conditions qui précèdent. Le vendeur et cocontractant est Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA (le « Vendeur »).
Est consommateur au sens des présentes conditions toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins ne pouvant être attribuées, à titre prédominant, ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. La marchandise est fabriquée sur commande (print-on-demand).
§ 14 Formation du contrat dans la boutique
La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme mais une invitation sans engagement à passer commande. En validant votre commande au moyen du bouton de commande prévu à cet effet, vous formulez une offre ferme d'achat des produits figurant dans votre panier.
Nous confirmons immédiatement par e-mail la réception de votre commande. Cette confirmation de réception ne vaut pas encore acceptation de votre offre. Le contrat de vente n'est formé que lorsque le Vendeur confirme séparément son acceptation ou expédie les produits. Le texte du contrat est conservé et vous est transmis avec la confirmation de commande par e-mail. La langue du contrat est l'allemand ou l'anglais.
§ 15 Prix, frais d'expédition et taxes
Tous les prix s'entendent comme des prix finaux dans la devise affichée dans la boutique. Les éventuels frais d'expédition sont indiqués séparément au cours du processus de commande, avant que vous ne finalisiez votre commande. Les taxes applicables sont calculées et affichées lors du passage en caisse.
La marchandise est fabriquée sur commande et expédiée depuis l'atelier le plus proche de l'adresse de livraison. Si un envoi est expédié depuis l'extérieur du territoire douanier du pays de destination, des taxes, droits de douane ou frais de traitement peuvent être perçus à l'importation ; ils sont à la charge du consommateur. Pour les livraisons au sein de l'Union européenne depuis un atelier situé au sein de l'Union européenne, aucun frais d'importation n'est dû.
§ 16 Paiement
Les moyens de paiement affichés au cours du processus de commande sont disponibles. Le traitement des paiements s'effectue via Stripe (Stripe, Inc., USA) ; ses conditions s'appliquent en complément. Les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe. Le prix d'achat est exigible dès la conclusion du contrat.
En cas de paiement en stablecoin via notre prestataire de paiement, les remboursements sont effectués en stablecoin vers le wallet utilisé pour le paiement.
§ 17 Livraison et disponibilité
La livraison est effectuée à l'adresse de livraison que vous indiquez. Les produits étant fabriqués à la commande, les délais de traitement et de livraison indiqués dans la boutique ou au cours du processus de commande sont donnés à titre indicatif. Nous livrons dans les pays sélectionnables au cours du processus de commande.
Si un article commandé n'est pas disponible, le Vendeur vous en informe sans délai. Les paiements déjà effectués sont, le cas échéant, remboursés dans les meilleurs délais.
§ 18 Réserve de propriété
Les produits livrés demeurent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 19 Garantie et transfert des risques relatifs aux produits
Les dispositions légales relatives à la garantie des vices s'appliquent aux produits livrés. Si le client est un consommateur, le risque de perte fortuite ou de détérioration lui est transféré lors de la remise du bien ; si le client est un professionnel, le risque est transféré au transporteur dès la remise du bien à ce dernier. Les limitations de responsabilité prévues au § 9 s'appliquent en conséquence ; les droits impératifs des consommateurs prévus par la loi demeurent inchangés.
Images des produits : certaines images de produits et de scènes dans la boutique peuvent avoir été créées ou retouchées à l'aide d'outils d'IA. Le motif représenté, issu du fichier d'impression original, est déterminant pour les caractéristiques de la marchandise ; les représentations de scènes et d'environnements sont fournies à titre d'illustration.
§ 20 Droit de rétractation des consommateurs pour l'achat de produits (informations relatives au droit de rétractation)
Pour l'achat de produits, les consommateurs disposent du droit de rétractation légal suivant. Ces produits ne sont pas confectionnés selon les spécifications du client ni nettement personnalisés ; le droit de rétractation n'est donc pas exclu.
Droit de rétractation : Vous disposez du droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des produits. Lorsque plusieurs produits commandés dans le cadre d'une même commande sont livrés séparément, le délai court à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, prenez possession du dernier produit.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, téléphone : +1 878 888 1912, e-mail : hey@henny.info) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par e-mail ou par lettre). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Tu peux aussi exercer ton droit de rétractation en ligne, via la fonction de rétractation sur henny.info/withdrawal. Si tu utilises cette fonction en ligne, nous t'enverrons sans délai, sur un support durable (par exemple par e-mail), un accusé de réception comportant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.
Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans délai excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sans frais pour vous de ce fait. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les produits ou que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après le jour où vous nous avez informés de la rétractation, à l'entité habilitée à les recevoir. Il s'agit du site de fabrication d'où provient votre commande — il est indiqué sur le colis. Les adresses figurent dans la politique de retour sur henny.info/returns ; en cas de doute, un bref e-mail à hey@henny.info suffit pour qu'on vous indique la bonne. Le délai est respecté si vous envoyez les biens avant l'expiration des quatorze jours. Vous supportez les coûts directs du retour des biens. Vous n'êtes tenu de supporter une éventuelle dépréciation des biens que si elle résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Modèle de formulaire de rétractation : Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire — À l'attention de : Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, e-mail : hey@henny.info. « Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) suivant : … — Commandé le (*)/reçu le (*) : … — Nom du (des) consommateur(s) : … — Adresse du (des) consommateur(s) : … — Date : … — Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : … » (*) Rayer la mention inutile.
§ 21 Droit de rétractation des consommateurs pour les contenus numériques (instructions de rétractation pour les contenus numériques)
Pour les contrats portant sur la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel (p. ex. téléchargements), les instructions de rétractation suivantes s'appliquent à la place de celles du § 20. Lorsqu'une commande contient à la fois des marchandises et des contenus numériques, les deux instructions s'appliquent parallèlement — chacune avec son propre point de départ du délai.
Droit de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, téléphone : +1 878 888 1912, e-mail : hey@henny.info) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par e-mail ou par lettre). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant au § 20, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication avant l'expiration du délai de rétractation.
Tu peux aussi exercer ton droit de rétractation en ligne, via la fonction de rétractation sur henny.info/withdrawal. Si tu utilises cette fonction en ligne, nous t'enverrons sans délai, sur un support durable (par exemple par e-mail), un accusé de réception comportant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.
Effets de la rétractation : En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où votre notification de rétractation nous est parvenue. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale ; ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Extinction du droit de rétractation : Le droit de rétractation s'éteint lorsque nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous avez expressément consenti à ce que nous commencions l'exécution avant l'expiration du délai de rétractation et que vous avez confirmé avoir connaissance du fait qu'en donnant votre consentement, vous perdez votre droit de rétractation dès le début de l'exécution du contrat (article 356, paragraphe 6, du Code civil allemand — BGB). L'exécution commence avec la mise à disposition du téléchargement ; c'est le moment où l'e-mail contenant le lien de téléchargement vous parvient.
