الدفع

الإجمالي—

إتمام الطلب التقليدي

1. التواصل

البريد الإلكتروني الاسم الشارع ورقم المنزل

الرمز البريدي المدينة

البلد

عنوان الفوترة نفس عنوان التسليم

عنوان الفوترة

الاسم الشارع ورقم المنزل

الرمز البريدي المدينة

البلد

3. الدفع

يجري تحميل حقل الدفع …

Heinrich Songmin Berger

شكرًا لثقتك بي. يصلني المال مباشرة — بلا منصة وسيطة. أستثمره فيما يأتي لاحقًا: إصدارات جديدة، تطبيقات، أفلام. هكذا يبقى الموقع خاليًا من الإعلانات، وأبقى أنا مستقلاً.

معلومات قانونية

الشحن والتسليم

آخر تحديث: يوليو 2026

الأرقام أولاً: كم يكلّف الشحن وإلى أين، وكم يستغرق، وأين تُفرض رسوم الاستيراد. يرد الشرح أدناه. العبرة بالشروط والأحكام (§ 15 و§ 17).

تكلفة الشحن

توجيه تقريبي للقطع المفردة. يُحسب المبلغ الدقيق أثناء إتمام الطلب، بحسب سلة مشترياتك وبلد التسليم.

الوجهة	قبعة	هودي	ملصق A2	ملصق مؤطر	وقت التسليم
الاتحاد الأوروبي (قياس: ألمانيا)	$4.79	$6.99	$5.79	$7.49	1–2 يوم
المملكة المتحدة	$4.39	$6.99	$5.79	$6.99	—
سويسرا	$9.99	$10.99	$10.49	$10.99	—
الولايات المتحدة	$4.49	$8.49	$4.99	$10.49	—
كوريا الجنوبية	$11.99	$16.99	$11.99	$15.99	—
أستراليا	$7.79	$11.99	$6.69	$9.19	نحو أسبوعين

قِيست هذه الأرقام في 18 يوليو 2026، بالدولار الأمريكي، وبأرخص معدل في كل مرة — إنها لقطة لحظية، لا قائمة أسعار ولا وعد. لم تُقَس كل وجهة ولا كل قطعة على حدة؛ وتعني العلامة «—» أنه لا يوجد قياس لها. العبرة دائمًا بالمبلغ الظاهر أثناء إتمام الطلب، وهناك يظهر أيضًا تاريخ التسليم المتوقع.

عدة قطع

قاعدتان، وكلتاهما مقيسة: القطعة الثانية من الصنف نفسه تكلّف أقل بكثير من الأولى. أما الأصناف المختلفة فتُجمع تكلفتها — الهودي والقبعة والملصق إلى كوريا الجنوبية هي $16.99 + $11.99 + $11.99 = $40.97. فمن أراد معرفة تكلفة الهودي والقبعة معًا، عليه أن يجمع الصفّين من الجدول أعلاه.

السلة	الاتحاد الأوروبي	الولايات المتحدة	كوريا الجنوبية
1 هودي	$6.99	$8.49	$16.99
2 هودي	$9.39	$10.99	$24.99
هودي + ملصق	$12.78	$13.48	$28.98
هودي + قبعة + ملصق	$17.57	$17.97	$40.97
1 قبعة	—	—	$11.99
4 قبعات	—	—	$29.99
8 قبعات	—	—	$53.99
8 ملصقات A2	—	—	$18.99

القياس نفسه من 18 يوليو 2026. ثماني قبعات إلى كوريا الجنوبية تكلّف $6.75 للقطعة بدلًا من $11.99؛ وثمانية ملصقات تكلّف $18.99 بدلاً من ثمانية أضعاف $11.99. تُشحن الملصقات في طرد خاص بها، لذلك تُضاف تكلفتها إلى المنسوجات.

الشحن المجاني

ابتداءً من قيمة معينة للطلب، يصبح الشحن مجانيًا. العبرة بقيمة البضائع في السلة بعد خصم أي تخفيضات — من دون تكلفة الشحن. تُظهر السلة المبلغ المتبقي للوصول إلى الحد.

بالنسبة إلى بعض الدول، لا توجد عمدًا أي عتبة. والسبب هو الصدق لا التسويق: لا يُعطى وعد بالشحن المجاني إلا حيث قِيست تكلفة الشحن فعليًا. وحيث لا ينطبق ذلك، يُعرض السعر الحقيقي — ويُمرَّر خصم الكمية من الجهة المصنِّعة رغم ذلك.

الوجهة	مجاني ابتداءً من
الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي	$150
سويسرا، النرويج، أستراليا، كندا، واليابان	$250
جميع الدول الأخرى	بلا عتبة

العتبات مُستَمدة من تكاليف الشحن المقيسة فعليًا، لا مُقدَّرة تقديرًا. وتُحسَب المملكة المتحدة حاليًا ضمن الصف الأخير.

الجمارك ورسوم الاستيراد

يجري التصنيع حيث يكون ذلك ممكنًا — لذلك لا تعبر كل شحنة حدًا جمركيًا.

الوجهة	رسوم الاستيراد
الاتحاد الأوروبي	لا شيء عادةً. صُنعت الشحنات المقيسة داخل الاتحاد الأوروبي، وسُلِّمت خلال يوم إلى يومين.
الولايات المتحدة	لا شيء عادةً. تُصنع الشحنات المتجهة إلى الولايات المتحدة داخل الولايات المتحدة.
المملكة المتحدة	محتمَل. لا تُصنع الملصقات المؤطرة هناك، وتَعبر الحدَّ الجمركي قادمةً من الاتحاد الأوروبي.
سويسرا والنرويج	نعم، عادةً. فكلتاهما لا تنتميان إلى الإقليم الجمركي للاتحاد الأوروبي.
بقية العالم	محتمَل. حيث لا يوجد تصنيع محلي — كوريا الجنوبية أو أستراليا مثلاً — تصل الشحنة من الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة.

إن نشأت رسوم استيراد، فهي غير مشمولة في السعر المعروض. يتحملها المستلم، ويدفعها عادةً عند التسليم؛ وتحدد قيمتها سلطة الجمارك في بلد الوجهة، لا البائع. وقد يختلف موقع التصنيع الذي يتولى طلبًا بعينه. ويسري بالإضافة إلى ذلك § 15 من الشروط والأحكام.

ضريبة القيمة المضافة

تُحصَّل ضريبة القيمة المضافة فقط للدول التي لدى Typhora Group LLC تسجيل ضريبي فيها. وحيث تُحصَّل، فهي تظهر أثناء إتمام الطلب وتكون مشمولة في السعر النهائي.

لماذا لا توجد تعرفة موحّدة

يُحسَب سعر الشحن لسلتك المحددة ولبلد التسليم المحدد قبل الدفع. وأي تعرفة موحدة ستكون مرتفعة جدًا لطلب ومنخفضة جدًا لآخر — لذلك لا توجد واحدة.

إن تعذّر تحديد المبلغ في لحظة الاستعلام، لا يُعرض سعر تقديري، بل تنبيه بأن تكلفة الشحن يتعذر حسابها الآن. وجملة «حاول مجددًا بعد قليل» الصادقة أفضل من رقم يتبيّن لاحقًا أنه غير صحيح.

التصنيع عند الطلب

لا تُصنع أي قطعة إلا بعد ورود الطلب. لذلك يسبق الشحن وقت تصنيع. وهو مُدرَج بالفعل في تاريخ التسليم الظاهر أثناء إتمام الطلب؛ ولا يُعطى هنا موعد نهائي منفصل للتصنيع، لأن الرقم الظاهر أثناء إتمام الطلب هو الأدق.

الشحن مع تتبع الشحنة

يجري الشحن القياسي بخدمة تتبع الشحنة. أما شركة التوصيل التي ستتولى الشحنة فلا تتحدد إلا عند إصدار ملصق الشحن — لذلك لا تُعطى هنا أي جهة توصيل محددة.

بلدان التسليم

يتم التسليم إلى الدول القابلة للاختيار أثناء إتمام الطلب. وإذا تعذّر اختيار دولة هناك، فلا يمكن التسليم إليها.

ملحق خاص بالبلد: تايلاند

تُشحن البضائع من دون دفع الرسوم الجمركية (⁦DDU⁩) — والمشتري هو المستورد. منذ 1 يناير 2026 تفرض الجمارك التايلاندية على جميع الشحنات، بغضّ النظر عن قيمتها، رسوم استيراد وضريبة قيمة مضافة على الاستيراد بنسبة ⁦7%⁩؛ ويحصّل البريد أو شركة التوصيل هذه المبالغ، إضافةً إلى أي رسوم مناولة، عند التسليم. ويتحمّل المشتري هذه التكاليف.

فتح كصفحة مستقلة ↗

العدول عن العقد وإعادة السلعة

آخر تحديث: يوليو 2026

أربعة عشر يومًا، دون إبداء أسباب. الإخطار ثم إرفاق النموذج ثم الإعادة — تجد الخطوات أعلاه مباشرة. يرد النص الكامل للإشعار المُلزم بحق العدول ونموذج العدول عن العقد الاسترشادي في § 20 من الشروط والأحكام؛ ولا تُكرَّر هنا. وتظل حقوق المستهلك الإلزامية في البلد الذي تُسلَّم إليه البضائع غير متأثرة بهذه السياسات، وتسري بالإضافة إليها متى كانت أوسع نطاقًا.

سير العملية

الخطوة	ما ينبغي فعله	المهلة
1. الإخطار	أعلن عدولك عن العقد عبر وظيفة العدول على henny.info/withdrawal — أو بشكل غير رسمي عبر رسالة بريد إلكتروني إلى hey@henny.info تتضمّن إفادة واضحة لا لبس فيها بأنك تعدل عن العقد (ويُفضَّل إرفاق رقم طلبك). لا حاجة لذكر السبب.	14 يومًا من استلام البضاعة
2. النموذج	يُملأ نموذج العدول عن العقد الاسترشادي الوارد في § 20 من الشروط والأحكام، ويُوقَّع، ثم يُرفق بالشحنة المُعادة.	مع إعادة السلعة
3. الإعادة	تُعبَّأ البضاعة، ويُرفق النموذج، ثم تُرسَل. يُحتفَظ بإيصال الإرسال — فهو الدليل على إرسال الشحنة.	14 يومًا من إفادة العدول عن العقد
4. الاسترداد	يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها التي استُخدمت في السداد. مزيد من التفاصيل في سياسة الاسترداد.	14 يومًا من استلام إفادة العدول عن العقد

للحفاظ على أي مهلة، يكفي الإرسال في الوقت المناسب. يمكن أيضًا إفادة العدول عن العقد بشكل غير رسمي عبر خطاب يُرسَل إلى Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA — والبريد الإلكتروني هو الطريق الأسرع.

بأي حالة تُعاد البضاعة

بالحال نفسها التي وصلت بها: غير ملبوسة، غير مغسولة، غير تالفة، وبكل بطاقاتها، وفي عبوتها الأصلية. وتُعاد معها أي شهادة مرفقة أو رمز استبدال.

تجربة القياس مسموحة صراحةً — ولا يترتب عليها أي تعويض عن نقص القيمة. لا يُلزَم المستهلك بتعويض نقص القيمة إلا إذا كان ناتجًا عن تعامل مع البضاعة يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها؛ ويندرج ارتداء البضاعة أو غسلها ضمن ذلك. ولا يسقط حق العدول عن العقد بذلك في حد ذاته.

نموذج الإعادة

يُستحسن أن يُرفق بالشحنة المُعادة نموذج العدول عن العقد الاسترشادي مملوءًا وموقّعًا. ويرد نصه الكامل في § 20 من الشروط والأحكام، ولا يُكرَّر هنا — فالنص القانوني الذي يظهر في موضعين ينتهي به الحال إلى التباين بينهما.

النموذج غير إلزامي؛ ويظل العدول عن العقد ساريًا دونه. غير أنه يربط الشحنة المُعادة بطلب معيّن بوضوح، وهذا هو الفارق بين استرداد المبلغ خلال أيام واستفسار إضافي عبر البريد الإلكتروني.

عنوان الإعادة

تُعاد البضاعة إلى منشأة التصنيع التي جاءت منها — لا إلى الولايات المتحدة. المنشأة المعنية مذكورة على الطرد. اكتب دائمًا «Typhora Group LLC» في السطر الأول من العنوان، وإلا تعذّر مطابقة الشحنة بطلبك.

يُرجى إرسال رسالة إلكترونية قصيرة أولًا إلى hey@henny.info. هذا ليس شرطًا — فحق العدول يظل ساريًا في كل الأحوال — لكنه يجنّبك أسئلة لاحقة ويُسرّع استرداد المبلغ المدفوع.

⚠️ هذه العناوين مخصصة لإعادة السلعة فقط. أي مراسلات لا علاقة لها بإعادة السلعة — كالخطابات والإخطارات والتبليغات القضائية — تُعاد إلى المرسل دون فتحها. لكل ما هو قانوني، استخدم العنوان المذكور في الإشعار القانوني.

التسليم إلى	عنوان الإعادة
الاتحاد الأوروبي (ألمانيا، إيطاليا، بلجيكا ...)	⁦Typhora Group LLC, Lidostas parks, Marupe, Marupes nov., LV-2167, لاتفيا⁩ — أو ⁦Typhora Group LLC, Travessía Prat de la Riba 91–95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, إسبانيا⁩
الولايات المتحدة والمكسيك	⁦Typhora Group LLC, 217 Wrangler Drive, Coppell, TX 75019, الولايات المتحدة⁩
كندا	⁦Typhora Group LLC, Unit 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, كندا⁩
اليابان	⁦Typhora Group LLC, Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, محافظة Kumamoto, 863-0101, اليابان⁩
المملكة المتحدة	⁦Typhora Group LLC, Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ, المملكة المتحدة⁩

إذا فُقدت الشحنة المُعادة أو تلفت أثناء النقل

يكفي لاسترداد المبلغ إثبات أن البضاعة قد أُرسلت. فلا يتوقف ذلك على وصول الطرد فعليًا. لذلك: يُحتفَظ بإيصال الإرسال، وتُعاد الشحنة قدر الإمكان مع خدمة تتبع الشحنة — فالإيصال هو الدليل.

إذا فُقد شيء أو تلف في طريق العودة، تكفي رسالة بريد إلكتروني إلى hey@henny.info مرفقًا بها إيصال الإرسال. أما إذا فُقدت شحنة أو تلفت في طريقها إليك، فهذه ليست حالة عدول عن العقد، بل حالة تندرج تحت الضمان القانوني للمطابقة.

وصلت تالفة أو خاطئة أو معيبة

لا حاجة إلى العدول عن العقد في هذه الحالة. يُبلَّغ عن ذلك عبر بريد إلكتروني إلى hey@henny.info مع رقم الطلب وصور — للبضاعة، وفي حال تلف ناتج عن النقل، يُستحسن أيضًا تصوير عبوة الشحن قبل فتح كل شيء. ويلي ذلك استبدال، أو استرداد للمبلغ إذا فشل الاستبدال أو تعذّر.

في هذه الحالات يتحمّل التاجر التكاليف، بما في ذلك تكاليف النقل (§ 439 (2) من القانون المدني الألماني). ويُبلَّغ مسبقًا عمّا إذا كان يلزم إعادة البضاعة أصلًا — وغالبًا ما لا تكون الإعادة مطلوبة. مزيد من التفاصيل في سياسة الضمان القانوني للمطابقة والعيوب.

يُبلَّغ عن ذلك في أقرب وقت ممكن. فكلما كان الإبلاغ أبكر، كان إثبات ما حدث أمام جهة التوصيل أيسر. وبصفتك مستهلكًا، لا تتوقف حقوقك القانونية على الإبلاغ الفوري.

من يتحمّل أي تكلفة

الحالة	تكاليف الإعادة	تكاليف الشحن الأصلي
العدول عن العقد، الطلب بأكمله	المستهلك	تُسترد
العدول عن العقد، أصناف منفردة	المستهلك	لا تُسترد
عيب، خطأ طباعة، صنف خاطئ	التاجر	تُسترد

عند العدول عن العقد، يتحمّل المستهلك التكاليف المباشرة لإعادة السلعة (§ 20 من الشروط والأحكام). كما لا تُسترد التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيار طريقة توصيل غير أرخص طريقة توصيل قياسية معروضة.

أربعة عشر يومًا — من متى تبدأ

تبدأ المهلة من اليوم الذي تحوز فيه أنت، أو طرف ثالث تُسمّيه — غير شركة النقل — البضاعة. وإذا سُلِّمت عدة أصناف من طلب واحد بشكل منفصل، فتبدأ المهلة من اليوم الذي حِيزت فيه آخر بضاعة.

استثناءات

البضائع المعروضة في هذا المتجر ليست مصنوعة وفق مواصفات يحددها المستهلك، وليست مُخصَّصة بوضوح لتلبية احتياجات شخصية. لذلك لا يُستبعَد حق العدول عن العقد — ولا يُستبعَد أيضًا بسبب كون البضاعة تُصنَع عند الطلب (§ 20 من الشروط والأحكام).

وتسري على الخدمات قاعدة خاصة: إذ يسقط حق العدول عن العقد فيها إذا نُفِّذت الخدمة بالكامل بموافقة صريحة من المستهلك (§ 11 من الشروط والأحكام).

إعادة السلعة خارج نطاق العدول عن العقد

لا يُلتزَم بأي إمكانية طوعية للإعادة تتجاوز حق العدول عن العقد المقرر قانونًا. وما يصل تالفًا أو خاطئًا أو معيبًا ليس حالة عدول عن العقد، بل حالة تندرج تحت الضمان القانوني للمطابقة.

فتح كصفحة مستقلة ↗

استرداد المبلغ المدفوع

آخر تحديث: يوليو 2026

ما الذي يُسترد ومتى — في الجدول. الأسباب مذكورة أدناه. وتسري إضافة إلى ذلك §§ 17 و20 من الشروط والأحكام.

ما الذي يُسترد

الحالة	ما يُسترد	متى
العدول عن العقد، الطلب بأكمله	ثمن الشراء وتكاليف التوصيل	خلال 14 يومًا من وصول إشعار العدول عن العقد
العدول عن العقد، أصناف منفردة	ثمن شراء هذه الأصناف، دون تكاليف التوصيل	خلال 14 يومًا من وصول إشعار العدول عن العقد
السلعة غير متوفرة	كل ما تم دفعه	دون تأخير لا مبرر له
عيب، خطأ طباعة، صنف خاطئ	الاستبدال أولاً؛ استرداد المبلغ المدفوع إذا فشل الاستبدال أو تعذّر	بعد فحص البلاغ

يُسترد المبلغ دائمًا إلى وسيلة الدفع نفسها التي استُخدمت في الدفع؛ ولا تترتب على ذلك أي رسوم. يتحمّل مقدّم الطلب التكاليف المباشرة لإعادة السلعة بعد العدول عن العقد، ولا تُسترد له.

متى يُسترد المبلغ

بعد عدول نافذ عن العقد: دون تأخير لا مبرر له، وعلى أقصى تقدير خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي وصل فيه إشعار العدول عن العقد.

يجوز حجب استرداد المبلغ إلى حين استلام السلعة المُعادة أو تقديم إثبات إعادة السلعة — أيهما أسبق.

ما يُسترد

جميع المبالغ المدفوعة مقابل الطلب، بما في ذلك تكاليف التوصيل. لا تُسترد التكاليف الإضافية الناشئة عن اختيار طريقة توصيل غير أرخص طريقة توصيل قياسية معروضة.

يتحمّل مقدّم الطلب التكاليف المباشرة لإعادة السلعة؛ ولا تُسترد له.

إذا أُعيدت أصناف بعينها فقط من الطلب، يُسترد ثمن شراء هذه الأصناف. تُسترد تكاليف التوصيل إذا جرى العدول عن الطلب بأكمله.

الطريقة التي يُسترد بها المبلغ

يُسترد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها التي استُخدمت في العملية الأصلية. ولا تترتب على ذلك أي رسوم.

أما موعد ظهور المبلغ فعليًا في الحساب فيعود تحديده إلى مزوّد خدمة الدفع والبنك. ولا يُلتزم هنا بأي مهلة زمنية لذلك — فالأربعة عشر يومًا المذكورة أعلاه تخص الشروع في إجراء الاسترداد.

السلعة غير متوفرة

إذا كانت سلعة مطلوبة غير متوفرة، يصل إشعار بذلك دون تأخير لا مبرر له؛ وتُسترد في هذه الحالة أي مبالغ سبق دفعها دون تأخير لا مبرر له (§ 17 من الشروط والأحكام).

السلعة المعيبة

عند وجود عيب، تسري أولاً الحقوق القانونية في الوفاء اللاحق — أي الاستبدال أو الإصلاح. ويصبح استرداد المبلغ المدفوع واردًا إذا فشل الوفاء اللاحق أو تعذّر. مزيد من التفاصيل في سياسة الضمان القانوني للمطابقة والعيوب.

ملحق خاص بالبلد: كوريا الجنوبية

بالنسبة إلى عمليات التسليم إلى كوريا الجنوبية، يُرَدّ المبلغ بعد ممارسة حق العدول بشكل صحيح خلال ثلاثة أيام عمل من استلام البضاعة المعادة.

فتح كصفحة مستقلة ↗

الضمان القانوني للمطابقة والعيوب

آخر تحديث: يوليو 2026

ما الذي ينطبق عندما يصل شيء تالفًا أو خاطئًا أو معيبًا — وكيفية الإبلاغ عن ذلك. وتسري إضافة إلى ذلك §§ 8 و19 من الشروط والأحكام. وتظل حقوق المستهلك الإلزامية في البلد الذي تُسلَّم إليه البضائع غير متأثرة بهذه السياسات، وتسري بالإضافة إليها متى كانت أوسع نطاقًا.

يسري الضمان القانوني للمطابقة

تسري على السلع المسلَّمة الأحكام القانونية الخاصة بالضمان القانوني للمطابقة (§ 19 من الشروط والأحكام). ولا يُقدَّم أي ضمان تجاري يتجاوز ذلك — فما هو مُلتزَم به منصوص عليه في القانون وفي الشروط والأحكام، لا في وعد تسويقي.

أضرار النقل

إذا وصل الطرد تالفًا، فهذه حالة تندرج تحت الضمان القانوني للمطابقة. تُعدّ الصور الفوتوغرافية للسلعة وعبوة الشحن مفيدة، ويُفضَّل التقاطها قبل فتح كل شيء — إذ إن ذلك ما يُثبت الضرر أمام شركة التوصيل.

أخطاء الطباعة، المقاس الخاطئ، الصنف الخاطئ

إذا اختلفت القطعة المسلَّمة عن الطلب — تصميم خاطئ، مقاس خاطئ، عيب ظاهر في الطباعة أو التطريز — ينطبق الأمر نفسه: يُبلَّغ عن ذلك مع ذكر رقم الطلب وإرفاق صور.

يتحمّل البائع في هذه الحالات تكاليف الوفاء اللاحق، بما في ذلك تكاليف النقل (§ 439 Abs. 2 BGB). وهذا هو الفارق عن العدول عن العقد، حيث تكون إعادة السلعة على نفقة مقدّم الطلب.

كيفية الإبلاغ عن العيب

عبر البريد الإلكتروني إلى hey@henny.info، مع ذكر رقم الطلب ووصف موجز وإرفاق صور. يصل الرد عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان نفسه.

يُبلَّغ عن ذلك في أقرب وقت ممكن — فكلما كان الإبلاغ أبكر، كان تبيّن ما حدث أيسر. وبصفتك مستهلكًا، لا تتوقف حقوقك القانونية على الإخطار الفوري بالعيب. أما بالنسبة إلى التجار فتسري § 8 من الشروط والأحكام: يجب الإخطار بالعيوب الظاهرة في شكل نصي في وقت قريب من التسليم.

انتقال التبعة

إذا كان مقدّم الطلب مستهلكًا، تنتقل تبعة الهلاك العرضي والتلف العرضي بتسليم السلعة إليه. وإذا كان مقدّم الطلب تاجرًا، تنتقل التبعة بتسليم السلعة إلى شركة النقل (§ 19 من الشروط والأحكام).

ملحق خاص بالبلد: أستراليا

على الشحنات إلى أستراليا تسري ضمانات المستهلك المنصوص عليها في ⁦Australian Consumer Law⁩. ولا يمكن استبعادها وهي غير مقيّدة بأي مهلة زمنية ثابتة؛ وأي مدد زمنية مذكورة في هذه السياسات لا تحدّ منها. الإشعار التالي منصوص عليه بموجب القانون الأسترالي، ولذلك يبقى بصيغته الإنجليزية الأصلية:

“Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.”

الضامن هو ⁦Typhora Group LLC⁩، ⁦33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA⁩ · ⁦+1 878 888 1912⁩ · ⁦hey@typhora.group⁩. يُرجى الإبلاغ عن العيوب عبر البريد الإلكتروني؛ وفي حال العيوب المبرَّرة نتحمّل جميع تكاليف المعالجة.

ملحق خاص بالبلد: المملكة المتحدة

على الشحنات إلى المملكة المتحدة تسري حقوقك بموجب ⁦Consumer Rights Act 2015⁩. ويشمل ذلك على وجه الخصوص الحق في رفض البضاعة المعيبة خلال 30 يومًا من الاستلام والمطالبة باسترداد كامل الثمن (⁦short-term right to reject⁩). والمطالبات بسبب العيوب غير محصورة في سنتين؛ إذ تسري مدد التقادم القانونية في المملكة المتحدة. وتُفهم جميع المدد المذكورة في هذه السياسات على أنها حدود دنيا في هذا الصدد.

فتح كصفحة مستقلة ↗

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2026

تحكم هذه الشروط أي تعاون مع شركة Typhora Group LLC. يغطي الجزء الأول (§§ 1–12) الخدمات (إنتاج الوسائط، وتطوير المواقع والبرمجيات، والتسويق الرقمي). ويغطي الجزء الثاني (§§ 13–20) بالإضافة إلى ذلك شراء السلع من متجر هذا الموقع.

§ 1 نطاق التطبيق والطرف المتعاقد

الطرف المتعاقد بالنسبة لجميع الخدمات (إنتاج الوسائط، وتطوير المواقع والبرمجيات، والتسويق الرقمي، وما يتصل بذلك من أعمال إبداعية وتقنية) هو شركة Typhora Group LLC، 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA («مقدم الخدمة»). يُبرَم أي تعاون حصرًا مع مقدم الخدمة.

تسري هذه الشروط على جميع العقود المبرمة بين مقدم الخدمة والعميل. لا تُصبح شروط العميل المخالفة أو الإضافية جزءًا من العقد إلا إذا وافق عليها مقدم الخدمة صراحةً في شكل نصي.

§ 2 إبرام العقد

عروض مقدم الخدمة غير مُلزمة. يُبرَم العقد بتأكيد الطلب في شكل نصي (كالبريد الإلكتروني) أو ببدء تنفيذ العمل.

يُحدَّد نطاق الخدمات وفقًا للعرض المعني أو وصف المشروع.

§ 3 الخدمات وتعاون العميل

يُقدّم مقدم الخدمة الخدمات المتفق عليها بشكل احترافي وضمن هامش الحرية الإبداعية المتفق عليه. ويُتفق على أي خدمات إضافية أو معدَّلة ويُحدَّد مقابلها المالي بشكل منفصل.

يلتزم العميل بتقديم جميع المحتويات وسبل الوصول والمعلومات اللازمة لتنفيذ العمل في الوقت المناسب وبشكل كامل. ويضمن العميل أن المواد التي يقدمها خالية من أي حقوق للغير ويجوز استخدامها. وتُمدَّد المواعيد النهائية المتفق عليها تبعًا لأي تأخير ناشئ من جانب العميل.

§ 4 المواعيد والتسليم

لا تكون المواعيد مُلزمة إلا إذا اتُّفق عليها صراحةً بصفتها مُلزمة في شكل نصي. ويكون التسليم رقميًا ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

§ 5 الأتعاب والدفع

تُحدَّد الأتعاب وفقًا للاتفاق المعني (على أساس المشروع، أو بسعر إجمالي ثابت، أو على أساس الوقت والمواد المستخدمة). ويجوز الاتفاق على دفعات مقدَّمة أو أقساط بالنسبة للمشاريع الكبيرة.

تُستحق الفواتير للسداد خلال المدة المتفق عليها دون أي خصم. وتخضع جميع المبالغ لأي ضرائب قانونية قد تنطبق.

§ 6 حقوق الاستخدام والاستغلال

لا تنتقل الحقوق المتعلقة بالأعمال المُنجَزة (كمقاطع الفيديو والصور والتصاميم والأكواد البرمجية) إلى العميل، ضمن النطاق المتفق عليه، إلا عند سداد الأتعاب بالكامل. وحتى ذلك الحين، تبقى جميع الحقوق لمقدم الخدمة.

تبقى الأدوات والمكتبات والأطر البرمجية والدراية الفنية العامة الموجودة لدى مقدم الخدمة مسبقًا مملوكة لمقدم الخدمة؛ ويحصل العميل على ترخيص غير حصري لاستخدامها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

§ 7 الاستخدام كمرجع (أعمال سابقة)

يجوز لمقدم الخدمة ذكر وعرض الأعمال المنفَّذة لصالح العميل لأغراض الاستشهاد بها كمرجع وللترويج الذاتي (كعرضها في ملف الأعمال على henny.info)، ما لم يعترض العميل على ذلك في شكل نصي.

§ 8 الضمان

تُعالَج العيوب خلال مدة معقولة بعد إبلاغ العميل عنها. ويجب الإبلاغ عن العيوب الظاهرة في شكل نصي فور اكتشافها بعد التسليم. وإذا فشلت معالجة العيب، يحق للعميل ممارسة حقوقه القانونية.

§ 9 المسؤولية

يكون مقدم الخدمة مسؤولًا دون أي تحديد عن العمد والإهمال الجسيم، وعن الأضرار الناشئة عن الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة.

في حالة الإهمال البسيط، لا يكون مقدم الخدمة مسؤولًا إلا عن الإخلال بالتزام تعاقدي جوهري (أي التزام يحدِّد الوفاء به طبيعة العقد ويجوز للعميل التعويل عليه)، وتقتصر المسؤولية على مقدار الضرر المتوقع المعتاد في مثل هذا العقد. وتُستبعد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة والكسب الفائت بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا يتأثر بذلك أي التزام قانوني إلزامي (كالمسؤولية بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات).

§ 10 السرية

يلتزم كل من الطرفين بالحفاظ على سرية المعلومات السرية الخاصة بالطرف الآخر وعدم استخدامها إلا لغرض تنفيذ العقد.

§ 11 حق المستهلك في العدول عن العقد (الخدمات)

إذا كان العميل مستهلكًا (شخصًا طبيعيًا يُبرم العقد لأغراض شخصية بصورة غالبة)، يكون له حق قانوني في العدول عن العقد خلال 14 يومًا. ويمكن إعلان العدول بأي شكل غير رسمي، كالبريد الإلكتروني إلى hey@henny.info، دون الحاجة إلى إبداء أي سبب.

بالنسبة للخدمات، يسقط حق العدول إذا أدّى مقدم الخدمة الخدمة بالكامل قبل انتهاء المدة، بموافقة صريحة من المستهلك وإقراره بأنه سيفقد حقه في العدول نتيجة لذلك.

§ 12 أحكام ختامية

يجب أن تكون أي تعديلات أو إضافات في شكل نصي. وإذا كان أو أصبح أي حكم من أحكام هذه الشروط باطلًا، فإن ذلك لا يؤثر في سريان باقي الأحكام.

بالنسبة للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي، تسري بالإضافة إلى ذلك أحكام حماية المستهلك الإلزامية المعمول بها في دولة إقامتهم. ولا يلتزم مقدم الخدمة، ولا يُبدي استعدادًا، للمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام أي هيئة تحكيم استهلاكية.

§ 13 شراء السلع من المتجر — نطاق التطبيق والطرف المتعاقد

بالنسبة لشراء السلع من المتجر الإلكتروني الخاص بهذا الموقع، تسري الأحكام التالية (§§ 13–20) بالإضافة إلى الشروط المذكورة أعلاه. والبائع والطرف المتعاقد هو شركة Typhora Group LLC، 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA («البائع»).

المستهلك في مفهوم هذه الشروط هو كل شخص طبيعي يُبرم تصرفًا قانونيًا لأغراض لا تُعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. وتُصنَع البضائع حسب الطلب (طباعة عند الطلب).

§ 14 إبرام العقد في المتجر

لا يُعد عرض المنتجات في المتجر إيجابًا ملزمًا، بل مجرد دعوة غير ملزمة لتقديم طلب شراء. وبإرسالك الطلب عبر زر الطلب المخصص لذلك، فإنك تُقدّم إيجابًا ملزمًا لشراء السلع الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك.

نقوم بتأكيد استلام طلبك فورًا عبر البريد الإلكتروني. ولا يُعد تأكيد الاستلام هذا بمثابة قبول لإيجابك. ويُبرَم عقد البيع عند قيام البائع بتأكيد القبول بشكل منفصل أو عند شحن السلع. ويُحفَظ نص العقد ويُرسَل إليك مع تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. وتكون لغة العقد الألمانية أو الإنجليزية.

§ 15 الأسعار وتكاليف الشحن والضرائب

جميع الأسعار هي أسعار نهائية بالعملة المعروضة في المتجر. وتُعرَض أي تكاليف شحن بشكل منفصل أثناء عملية الطلب وقبل إتمامك للطلب. وتُحتسَب الضرائب المستحقة وتُعرَض أثناء إتمام عملية الشراء.

تُصنَع البضائع حسب الطلب وتُشحَن من المصنع الأقرب إلى عنوان التسليم. وإذا شُحنت الشحنة من خارج الإقليم الجمركي لبلد الوجهة، فقد تُفرَض عند الاستيراد ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم معالجة؛ ويتحمّلها المستهلك. وفي حال التسليم داخل الاتحاد الأوروبي من مصنع واقع داخل الاتحاد الأوروبي، لا تُفرَض أي رسوم استيراد.

§ 16 الدفع

تتوفّر طرق الدفع الظاهرة أثناء عملية الطلب. وتتم معالجة المدفوعات عبر Stripe (Stripe, Inc., USA)؛ وتسري بالإضافة إلى ذلك شروطها. ولا تُعالَج بيانات البطاقة إلا من قِبَل Stripe حصرًا. ويُستحَق ثمن الشراء للسداد عند إبرام العقد.

عند الدفع بالعملة المستقرة (Stablecoin) عبر مزوّد خدمات الدفع لدينا، تُردّ المبالغ بعملة مستقرة إلى المحفظة التي استُخدمت في الدفع.

§ 17 التسليم والتوافر

يتم التسليم إلى عنوان التسليم الذي تقدمه. ونظرًا لأن السلع تُصنَّع حسب الطلب، فإن أوقات المعالجة والتسليم المذكورة في المتجر أو أثناء عملية الطلب هي أوقات تقريبية. ونقوم بالتسليم إلى الدول التي يمكن اختيارها أثناء عملية الطلب.

إذا لم يكن أحد الأصناف المطلوبة متوفرًا، يقوم البائع بإبلاغك دون تأخير لا مبرر له. وفي هذه الحالة، تُرَد أي مبالغ سبق دفعها على الفور.

§ 18 التحفظ بحق الملكية

تبقى السلع المُسلَّمة مملوكة للبائع إلى حين سداد ثمن الشراء بالكامل.

§ 19 الضمان وانتقال تبعة الهلاك بالنسبة للسلع

تسري الأحكام القانونية المتعلقة بالمسؤولية عن العيوب على السلع المُسلَّمة. فإذا كان العميل مستهلكًا، تنتقل إليه تبعة الهلاك أو التلف العرضي عند التسليم؛ أما إذا كان العميل تاجرًا، فتنتقل التبعة عند تسليم السلعة إلى الناقل. وتسري حدود المسؤولية الواردة في § 9 بالمثل؛ ولا تتأثر بذلك حقوق المستهلك القانونية الإلزامية.

صور المنتجات: قد تكون بعض صور المنتجات والمشاهد في المتجر مُنشأة أو معدَّلة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. والمرجع المعتمد في تحديد مواصفات البضاعة هو التصميم المعروض المأخوذ من ملف الطباعة الأصلي؛ أما تصوير المشاهد والبيئة المحيطة فهو لغرض التوضيح فقط.

§ 20 حق المستهلك في العدول عن عقد شراء السلع (تعليمات العدول)

عند شراء السلع، يكون للمستهلكين حق العدول القانوني التالي. ولا تُصنَّع هذه السلع وفقًا لمواصفات يحددها العميل، كما أنها ليست مُخصَّصة له بشكل واضح؛ ومن ثم فإن حق العدول غير مستبعد.

حق العدول: يحق لك العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. وتبدأ مدة العدول البالغة أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تحوز فيه أنت أو طرف ثالث تسمّيه، بخلاف الناقل، على السلع. وفي حال تسليم عدة سلع ضمن طلب واحد بشكل منفصل، تبدأ المدة من اليوم الذي تحوز فيه أنت أو طرف ثالث تسمّيه على آخر سلعة.

لممارسة حقك في العدول عن العقد، يجب عليك إبلاغنا (Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA، هاتف: +1 878 888 1912، بريد إلكتروني: hey@henny.info) بقرارك العدول عن هذا العقد بإفادة واضحة لا لبس فيها (مثلاً برسالة بريد إلكتروني أو خطاب). يمكنك استخدام نموذج العدول الاسترشادي أدناه، لكنه غير إلزامي. ولمراعاة الموعد المحدد، يكفي أن ترسل إفادتك قبل انتهاء مدة العدول.

يمكنك أيضًا ممارسة حقك في العدول عن العقد إلكترونيًا عبر وظيفة العدول المتاحة على henny.info/withdrawal. وإذا استخدمت هذه الوظيفة الإلكترونية، فسنرسل إليك دون إبطاء، على وسيلة تخزين دائمة (مثل البريد الإلكتروني)، تأكيد استلامٍ يتضمّن معلومات عن مضمون إفادة العدول عن العقد، وكذلك تاريخ ووقت استلامها.

آثار العدول: إذا عدلت عن هذا العقد، فسنقوم برد جميع المبالغ التي تسلمناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك نوع تسليم غير نوع التسليم القياسي الأقل تكلفة الذي نقدمه)، دون تأخير لا مبرر له وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي نتسلم فيه إشعار عدولك. وسنستخدم وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الرد. ويجوز لنا حجب الرد إلى حين استلامنا للسلع المرتجعة أو تقديمك دليلًا على إعادة إرسالها، أيهما أسبق.

عليك أن تعيد السلعة أو تسلّمها إلى الجهة المخوّلة باستلامها دون تأخير لا مبرر له، وفي جميع الأحوال في غضون أربعة عشر يومًا على الأكثر من اليوم الذي تُبلغنا فيه بعدولك. وتلك هي منشأة التصنيع التي جاء منها طلبك — وهي مذكورة على الطرد. العناوين مُدرَجة في سياسة الإرجاع على henny.info/returns؛ وعند الشك، تكفي رسالة بريد إلكتروني قصيرة إلى hey@henny.info لتحصل على العنوان الصحيح. تُعتبر المهلة محفوظة إذا أرسلت السلعة قبل انتهاء مدة الأربعة عشر يومًا. وتتحمل أنت التكلفة المباشرة لإعادة السلعة. ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي نقص في قيمة السلعة إلا إذا كان ناتجًا عن التعامل معها بشكل يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.

النموذج الاسترشادي للعدول: إذا رغبت في العدول عن العقد، يمكنك تعبئة هذا النموذج وإعادته إلينا — إلى: Typhora Group LLC، 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA، البريد الإلكتروني: hey@henny.info. «أنا/نحن (*) أُعلن/نُعلن بموجب هذا عدولي/عدولنا (*) عن العقد المبرم مني/منا (*) بشأن شراء السلع التالية (*): … — تاريخ الطلب (*)/تاريخ الاستلام (*): … — اسم (أسماء) المستهلك (المستهلكين): … — عنوان (عناوين) المستهلك (المستهلكين): … — التاريخ: … — التوقيع (فقط في حال الإخطار على الورق): …» (*) يُحذف ما لا ينطبق.

§ 21 حق العدول للمستهلكين بشأن المحتويات الرقمية (الإشعار بحق العدول للمحتويات الرقمية)

في العقود المتعلقة بتوفير محتويات رقمية لا تُسلَّم على وسيط مادي (كالتنزيلات مثلًا)، يسري الإشعار التالي بحق العدول بدلًا من الإشعار الوارد في § 20. وإذا تضمّن طلبٌ بضائع ومحتويات رقمية معًا، سرى الإشعاران جنبًا إلى جنب — ولكلٍّ منهما بداية مدة خاصة به.

حق العدول: يحق لك العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب. وتبلغ مدة العدول أربعة عشر يومًا اعتبارًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حقك في العدول، يجب عليك إبلاغنا (Typhora Group LLC، 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA، هاتف: +1 878 888 1912، البريد الإلكتروني: hey@henny.info) بقرارك العدول عن هذا العقد من خلال تصريح واضح (كرسالة بريد إلكتروني أو خطاب). ويمكنك استخدام النموذج الاسترشادي للعدول الوارد في § 20، دون أن يكون ذلك إلزاميًا. ولمراعاة الموعد المحدد، يكفي إرسال إشعارك قبل انتهاء مدة العدول.

آثار العدول: إذا عدلتَ عن هذا العقد، فسنردّ إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك دون تأخير لا مبرر له، وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي يصلنا فيه إشعارك بالعدول. وسنستخدم في ردّ المبالغ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في معاملتك الأصلية؛ ولن تُحمَّل أي رسوم مقابل هذا الردّ.

سقوط حق العدول: يسقط حق العدول إذا بدأنا تنفيذ العقد بعد أن وافقتَ صراحةً على أن نبدأ التنفيذ قبل انتهاء مدة العدول، وأكدتَ علمك بأنك بموافقتك هذه تفقد حقك في العدول بمجرد بدء تنفيذ العقد (المادة 356، الفقرة 6، من القانون المدني الألماني BGB). ويبدأ التنفيذ بإتاحة التنزيل؛ وذلك عند وصول رسالة البريد الإلكتروني المتضمنة رابط التنزيل إليك.

فتح كصفحة مستقلة ↗

الخصوصية

هذا الموقع مقتصِد بالبيانات عن قصد. الإحصاءات (Google Analytics) لا تعمل إلّا بموافقتك — ولا تُضبَط أي كوكيز تحليلية دون موافقتك.

المسؤول عن المعالجة

Typhora Group LLC
33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
يمثّله: Heinrich Songmin Berger (CEO)
البريد الإلكتروني: hey@henny.info

The representative in the Union within the meaning of Art. 27 GDPR — to the extent one is required by law — is Heinrich Songmin Berger, Barbarossaplatz 2, 50674 Cologne, Germany, hey@typhora.group.

سجلّات الخادم

عند وصولك إلى الموقع، تُخزَّن بيانات وصول تقنية في سجلّات الخادم (الاستضافة: Hetzner Online GmbH، ألمانيا): عنوان IP، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، الصفحة المُحيلة (referrer) ووكيل المستخدم (المتصفّح/الجهاز). هذه البيانات مطلوبة تقنياً لتقديم الموقع بأمان، وتخدم إضافةً إلى ذلك صدّ الإساءة والهجمات وإجراء تحليل تقريبي لحركة الموقع (المادة 6 (1) الفقرة f من اللائحة العامة لحماية البيانات — مصلحة مشروعة). تُحذَف سجلّات الوصول تلقائياً بعد 14 يوماً كحدّ أقصى؛ ولا تُدمَج مع مصادر بيانات أخرى ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة.

الكوكيز والإحصاءات وقياس الوصول

يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 (المزوّد: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) لفهم كيفية استخدام الموقع. يحدث هذا حصراً بناءً على موافقتك (المادة 6 (1) الفقرة a من اللائحة العامة لحماية البيانات)، التي تمنحها في إشعار الكوكيز. إلى أن توافق، يعمل Google Analytics في وضع الموافقة دون كوكيز ودون نقل بيانات شخصية. إن وافقت، تُضبَط الكوكيز وتُعالَج بيانات الاستخدام (الصفحات المزارة، المنطقة التقريبية، الجهاز/المتصفّح)؛ ويُجهَّل عنوان IP الخاص بك. قد تُنقَل البيانات إلى Google في الولايات المتحدة. موافقتك طوعية ويمكن سحبها في أي وقت للمستقبل — عبر رابط «الكوكيز» في التذييل. يمكنك اختيارياً الموافقة أيضاً على كوكيز التسويق (مثل Google Ads)؛ ودون موافقة تبقى معطّلة. إضافةً إلى ذلك، يستخدم هذا الموقع قياس وصول خاصاً به خالياً من الكوكيز (مستضاف ذاتياً، دون مشاركة مع أطراف ثالثة): لكل عرض صفحة يُحتسَب فقط المسار المطلوب والصفحة المُحيلة (referrer). للتمييز التقريبي بين الزوّار، يُعالَج عنوان IP الخاص بك فقط إلى قيمة تجزئة مجهولة الهوية تتغيّر يومياً، ولا يُخزَّن بنصّ واضح. هذا القياس البسيط لا يضبط أي كوكيز ولا يشارك أي بيانات مع أطراف ثالثة؛ وتستند معالجة عنوان IP الخاص بك إلى المصلحة المشروعة (المادة 6 (1) الفقرة f من اللائحة العامة لحماية البيانات) — ولذلك دون موافقة.

الخطوط

يُقدَّم الخطّان EB Garamond وInter محلياً من الخادم. ولا يُجرى أي اتصال بـ Google Fonts أو أي طرف ثالث آخر.

مقاطع الفيديو المُضمَّنة

تُضمِّن صفحات المعرض (بما في ذلك الإنتاج الإعلامي والتمثيل) مقاطع فيديو من YouTube. ويُستخدَم الوضع المعزَّز للخصوصية (youtube-nocookie.com). لا يضبط YouTube الكوكيز ولا ينقل البيانات إلى Google إلّا بمجرّد تشغيل مقطع فيديو. المزوّد: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

تواصل ونشرة إخبارية

إن كتبتَ إليّ عبر نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني، تُخزَّن بياناتك للتعامل مع طلبك. إن اشتركتَ في النشرة أو استخدمتَ نموذج التواصل، يُخزَّن إضافةً إلى ذلك عنوان IP الخاص بك والوقت — كإثبات للموافقة (double opt-in) ولصدّ الإساءة (المادة 6 (1) الفقرتان a وf من اللائحة العامة لحماية البيانات). هذه المعلومات مرئية للمشغّل وحده؛ ولن أمرّرها دون موافقتك. يمكنك سحب النشرة في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد.

لإرسال رسائل النظام والنشرة البريدية يُستخدم مزوّد الخدمة Resend (الجهة المشغّلة: PLUS FIVE FIVE، San Francisco، USA)، وهو يعالج لهذا الغرض عنوان البريد الإلكتروني وبيانات الإرسال نيابةً عني بصفته معالجًا للبيانات. ويستند هذا النقل إلى قرار الكفاية الخاص بـ EU-US Data Privacy Framework (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).

المتجر والطلبات والدفع

عندما تطلب بضائع من متجر هذا الموقع، أعالج البيانات اللازمة لتنفيذ العقد — ولا سيّما اسمك وعنوان التسليم وعنوان الفوترة وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الطلب والدفع (المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). ويُدار المتجر على هذا الموقع نفسه؛ أما معالجة الدفع فتتم عبر Stripe (‏Stripe, Inc., USA). وتُعالَج بيانات البطاقة من جانب Stripe وحدها ولا تصل إلى هذا الموقع في أي وقت. وتُصنَّع البضائع بحسب الطلب عبر مزوّد خدمات التنفيذ Printful (‏Printful, Inc., USA) وتُشحَن من المنشأة الأقرب إلى عنوان التسليم؛ ولهذا الغرض تُنقَل إلى Printful بيانات الطلب والعنوان اللازمة للإنتاج والشحن.

Personal data may be transferred to the USA (a third country); such transfer is based on the necessity for performance of the contract (Art. 49 (1) lit. b GDPR) or on the standard contractual clauses used by these providers.

تُحفَظ بيانات الطلبات والفواتير طوال مدد الاحتفاظ القانونية التجارية والضريبية، وتُحذف بعد انقضائها.

يُنشأ مع طلبك حساب يمكنك من خلاله الاطلاع على حالة طلبك وسجلّ طلباتك (المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). ويمكن حذف الحساب في أي وقت عبر رسالة بريد إلكتروني إلى hey@henny.info؛ ولا يخلّ ذلك بالتزامات الاحتفاظ القانونية، إذ تظل سارية.

إذا أعلنت العدول عن العقد عبر وظيفة العدول، فيُحفَظ الإعلان وكذلك تاريخ وساعة وروده ويُؤكَّد لك ذلك (§ 356a الفقرة 4 من القانون المدني الألماني BGB؛ المادة 6 الفقرة 1 (ب) و(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).

حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها، إضافةً إلى الحق في نقل البيانات والاعتراض. ويحقّ لك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية.

فتح كصفحة مستقلة ↗

الدفع

3. الدفع ? ✓

3. الدفع