Última actualización: julio de 2026
Estas condiciones rigen cualquier colaboración con Typhora Group LLC. La Parte I (§§ 1–12) regula los servicios (producción audiovisual, desarrollo web y de software, marketing digital). La Parte II (§§ 13–20) regula además la compra de productos en la tienda de este sitio.
§ 1 Ámbito de aplicación y parte contratante
La parte contratante para todos los servicios (producción audiovisual, desarrollo web y de software, marketing digital y trabajos creativos y técnicos relacionados) es Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA (el «Proveedor»). Toda colaboración se celebra exclusivamente con el Proveedor.
Estas condiciones se aplican a todos los contratos entre el Proveedor y el cliente. Las condiciones divergentes o adicionales del cliente solo formarán parte del contrato si el Proveedor las acepta expresamente en forma textual.
§ 2 Celebración del contrato
Las ofertas del Proveedor no son vinculantes. El contrato se perfecciona mediante una confirmación de pedido en forma textual (p. ej., correo electrónico) o mediante el inicio de los trabajos.
El alcance de los servicios se determina según la oferta o la descripción del proyecto correspondiente.
§ 3 Servicios y colaboración del cliente
El Proveedor presta los servicios acordados de forma profesional y dentro del margen creativo convenido. Los servicios adicionales o modificados se acuerdan y remuneran por separado.
El cliente proporcionará, de forma oportuna y completa, todos los contenidos, accesos e información necesarios para la realización del trabajo. El cliente garantiza que los materiales que suministra están libres de derechos de terceros y pueden utilizarse. Los retrasos originados en el ámbito de responsabilidad del cliente prorrogarán en consecuencia los plazos acordados.
§ 4 Plazos y entrega
Los plazos solo serán vinculantes si se han acordado expresamente como tales en forma textual. La entrega se realiza en formato digital, salvo que se acuerde otra cosa.
§ 5 Honorarios y pago
Los honorarios se determinan conforme al acuerdo correspondiente (por proyecto, tarifa fija o por tiempo y materiales empleados). Para proyectos de mayor envergadura, podrán acordarse anticipos o pagos a plazos.
Las facturas son pagaderas dentro del plazo acordado, sin deducciones. Todos los importes están sujetos a los impuestos legales que, en su caso, resulten aplicables.
§ 6 Derechos de uso y explotación
Los derechos sobre las obras creadas (p. ej., vídeos, fotografías, diseños, código) se transmiten al cliente, en el alcance acordado, únicamente una vez pagados en su totalidad los honorarios. Hasta ese momento, todos los derechos permanecen en poder del Proveedor.
Las herramientas, bibliotecas, frameworks y el know-how general preexistentes del Proveedor permanecen en poder de este; el cliente recibe una licencia no exclusiva sobre ellos en la medida necesaria para la prestación del servicio.
§ 7 Uso como referencia
El Proveedor podrá mencionar y mostrar el trabajo realizado para el cliente con fines de referencia y autopromoción (p. ej., en el portafolio de henny.info), salvo que el cliente se oponga en forma textual.
§ 8 Garantía
Los defectos se subsanarán dentro de un plazo razonable tras haber sido notificados por el cliente. Los defectos evidentes deberán notificarse en forma textual sin demora tras la entrega. Si la subsanación no prospera, el cliente tendrá derecho a hacer valer los derechos que legalmente le correspondan.
§ 9 Responsabilidad
El Proveedor responde sin limitación por dolo y culpa grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
En caso de negligencia leve, el Proveedor únicamente responde por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento resulta determinante para el contrato y en la que el cliente puede razonablemente confiar), y dicha responsabilidad se limita al importe del daño previsible y típico de este tipo de contrato. Queda excluida, en la medida permitida por la ley, la responsabilidad por daños indirectos y lucro cesante. La responsabilidad legal de carácter imperativo (p. ej., conforme a la normativa sobre responsabilidad por productos) no se ve afectada.
§ 10 Confidencialidad
Ambas partes mantendrán la confidencialidad de la información confidencial de la otra parte y solo la utilizarán para la ejecución del contrato.
§ 11 Derecho de desistimiento para consumidores (servicios)
Si el cliente es un consumidor (una persona física que celebra el contrato con fines predominantemente privados), dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días. El desistimiento puede declararse de forma informal, p. ej., mediante correo electrónico a hey@henny.info; no es necesario indicar motivo alguno.
En el caso de servicios, el derecho de desistimiento se extingue si el Proveedor ha ejecutado íntegramente el servicio antes de que finalice el plazo, con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento.
§ 12 Disposiciones finales
Las modificaciones y adiciones requieren la forma textual. En caso de que alguna disposición sea o llegue a ser inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.
Para los consumidores residentes en la Unión Europea, se aplicarán además las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su Estado de residencia. El Proveedor no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.
§ 13 Compra de productos en la tienda — ámbito de aplicación y parte contratante
Para la compra de productos en la tienda en línea de este sitio, se aplicarán, además de las condiciones anteriores, las siguientes disposiciones (§§ 13–20). El vendedor y parte contratante es Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA (el «Vendedor»).
A efectos de estas condiciones, es consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse mayoritariamente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Las mercancías se fabrican por encargo (print-on-demand).
§ 14 Celebración del contrato en la tienda
La presentación de los productos en la tienda no constituye una oferta vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido. Al enviar su pedido mediante el botón de pedido previsto a tal efecto, usted formula una oferta vinculante de compra de los productos que figuran en su carrito.
Confirmamos la recepción de su pedido de inmediato por correo electrónico. Esta confirmación de recepción todavía no constituye la aceptación de su oferta. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Vendedor confirma expresamente su aceptación o envía los productos. El texto del contrato se almacena y se le envía junto con la confirmación del pedido por correo electrónico. El idioma del contrato es el alemán o el inglés.
§ 15 Precios, gastos de envío e impuestos
Todos los precios son precios finales en la moneda que se indica en la tienda. Los eventuales gastos de envío se muestran por separado durante el proceso de pedido, antes de que usted finalice su compra. Los impuestos aplicables se calculan y se muestran durante el proceso de pago.
Las mercancías se fabrican por encargo y se envían desde la planta más cercana a la dirección de entrega. Cuando un envío se realiza desde fuera del territorio aduanero del país de destino, en la importación pueden generarse impuestos, aranceles o gastos de gestión; estos corren a cargo del consumidor. En las entregas dentro de la Unión Europea procedentes de una planta situada dentro de la Unión Europea no se generan gravámenes de importación.
§ 16 Pago
Están disponibles los métodos de pago que se muestran durante el proceso de pedido. El procesamiento del pago se realiza a través de Stripe (Stripe, Inc., EE. UU.); adicionalmente se aplican sus condiciones. Los datos de la tarjeta son procesados exclusivamente por Stripe. El precio de compra vence para su pago con la celebración del contrato.
En los pagos con stablecoin a través de nuestro proveedor de pagos, los reembolsos se efectúan en stablecoin a la wallet utilizada para el pago.
§ 17 Entrega y disponibilidad
La entrega se realiza en la dirección de envío que usted indique. Dado que los productos se fabrican por encargo, los plazos de procesamiento y entrega indicados en la tienda o durante el proceso de pedido son aproximados. Realizamos envíos a los países que pueden seleccionarse durante el proceso de pedido.
Si un artículo pedido no está disponible, el Vendedor se lo comunicará sin demora injustificada. En tal caso, cualquier pago ya efectuado se reembolsará con prontitud.
§ 18 Reserva de dominio
Los productos entregados seguirán siendo propiedad del Vendedor hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.
§ 19 Garantía y transmisión del riesgo en los productos
A los productos entregados les son aplicables las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos. Si el cliente es un consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro accidental se transmite a este en el momento de la entrega; si el cliente es un profesional, el riesgo se transmite al transportista en el momento de la entrega a este. Las limitaciones de responsabilidad previstas en el § 9 se aplican en consecuencia; los derechos legales imperativos del consumidor no se ven afectados.
Imágenes de los productos: algunas imágenes de productos y de escenas en la tienda pueden haber sido creadas o editadas con herramientas de IA. Lo determinante para las características de la mercancía es el motivo representado procedente del archivo de impresión original; las representaciones de escenas y entornos tienen carácter meramente ilustrativo.
§ 20 Derecho de desistimiento para consumidores en la compra de productos (instrucciones de desistimiento)
En la compra de productos, los consumidores disponen del siguiente derecho legal de desistimiento. Estos productos no se elaboran conforme a especificaciones del cliente ni están claramente personalizados, por lo que el derecho de desistimiento no queda excluido.
Derecho de desistimiento: Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión de los productos. Cuando varios productos de un mismo pedido se entreguen por separado, el plazo comenzará a contar desde el día en que usted o un tercero designado por usted tome posesión del último de ellos.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, teléfono: +1 878 888 1912, correo electrónico: hey@henny.info) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico o carta). Para ello puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, que sin embargo no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que envíes la comunicación antes de que venza el plazo de desistimiento.
También puedes ejercer tu derecho de desistimiento en línea a través de la función de desistimiento en henny.info/withdrawal. Si utilizas esta función en línea, te remitiremos sin demora indebida, en un soporte duradero (por ejemplo, mediante un correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.
Consecuencias del desistimiento: Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales derivados de haber elegido usted una modalidad de entrega distinta de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la comunicación de su decisión de desistir del presente contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción original, y en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Debes devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento, a la entidad autorizada para recibirlos. Se trata del centro de producción del que procede tu pedido — figura en el paquete. Las direcciones están en la política de devoluciones en henny.info/returns; en caso de duda, basta un breve correo electrónico a hey@henny.info para que te indiquen la correcta. El plazo se considera cumplido si envías los bienes antes de que venzan los catorce días. Tú asumes los costes directos de la devolución. Solo deberás responder de la eventual disminución de valor de los bienes cuando esta se deba a una manipulación de ellos no necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Modelo de formulario de desistimiento: Si desea desistir del contrato, puede cumplimentar este formulario y remitírnoslo — A la atención de: Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, correo electrónico: hey@henny.info. «Por la presente, comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*): … — Pedido el (*)/recibido el (*): … — Nombre del/de los consumidor(es): … — Domicilio del/de los consumidor(es): … — Fecha: … — Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel): …» (*) Táchese lo que no proceda.
§ 21 Derecho de desistimiento para consumidores en el caso de contenidos digitales (información sobre el desistimiento para contenidos digitales)
Para los contratos de suministro de contenidos digitales que no se prestan en un soporte material (p. ej., descargas), en lugar de la información del § 20 se aplica la siguiente información sobre el desistimiento. Si un pedido incluye tanto productos como contenidos digitales, ambas informaciones se aplican en paralelo — cada una con su propio inicio del plazo.
Derecho de desistimiento: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, teléfono: +1 878 888 1912, correo electrónico: hey@henny.info) de su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (p. ej., por correo electrónico o carta). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el § 20, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que envíe la comunicación antes de que venza el plazo de desistimiento.
También puedes ejercer tu derecho de desistimiento en línea a través de la función de desistimiento en henny.info/withdrawal. Si utilizas esta función en línea, te remitiremos sin demora indebida, en un soporte duradero (por ejemplo, mediante un correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.
Consecuencias del desistimiento: En caso de que usted desista del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos su comunicación de desistimiento. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial; no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Extinción del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento se extingue si hemos comenzado la ejecución del contrato después de que usted haya consentido expresamente que comencemos la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento y haya confirmado que es consciente de que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento una vez comenzada la ejecución del contrato (artículo 356, apartado 6, del Código Civil alemán, BGB). La ejecución comienza con la puesta a disposición de la descarga; es decir, en el momento en que le llega el correo electrónico con el enlace de descarga.
