Условия использования

§ 1 Сфера действия и договаривающаяся сторона

Договаривающейся стороной по всем услугам (производство медиаконтента, веб- и программная разработка, цифровой маркетинг и связанные с ними творческие и технические работы) является компания Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA («Исполнитель»). Любое сотрудничество осуществляется исключительно с Исполнителем.

Настоящие условия применяются ко всем договорам между Исполнителем и заказчиком. Отклоняющиеся или дополнительные условия заказчика становятся частью договора только в том случае, если Исполнитель прямо согласился с ними в текстовой форме.

§ 2 Заключение договора

Предложения Исполнителя не являются обязывающими. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа в текстовой форме (например, по электронной почте) либо с момента начала выполнения работ.

Объём услуг определяется соответствующим предложением или описанием проекта.

§ 3 Услуги и содействие заказчика

Исполнитель оказывает согласованные услуги профессионально и в пределах согласованной творческой свободы. Дополнительные или изменённые услуги согласовываются и оплачиваются отдельно.

Заказчик своевременно и в полном объёме предоставляет все материалы, доступы и информацию, необходимые для выполнения работ. Заказчик гарантирует, что предоставленные им материалы свободны от прав третьих лиц и могут быть использованы. Задержки, возникшие по причинам, относящимся к сфере ответственности заказчика, соответственно продлевают согласованные сроки.

§ 4 Сроки и передача результатов

Сроки являются обязывающими только в том случае, если они прямо согласованы как обязывающие в текстовой форме. Передача результатов осуществляется в цифровой форме, если не согласовано иное.

§ 5 Вознаграждение и оплата

Размер вознаграждения определяется соответствующим соглашением (проектным, фиксированным или почасовым/по фактическим затратам). Для крупных проектов могут быть согласованы авансовые платежи или оплата частями.

Счета подлежат оплате в согласованный срок без каких-либо удержаний. На все суммы распространяются установленные законом налоги, если таковые применяются.

§ 6 Права использования и распоряжения

Права на созданные произведения (например, видео, фотографии, дизайны, код) переходят к заказчику в согласованном объёме только после полной оплаты вознаграждения. До этого момента все права остаются за Исполнителем.

Ранее существовавшие инструменты, библиотеки, фреймворки и общее ноу-хау Исполнителя остаются за Исполнителем; заказчик получает неисключительную лицензию на их использование в объёме, необходимом для оказания услуги.

§ 7 Использование в качестве референса

Исполнитель вправе указывать заказчика и демонстрировать выполненные для него работы в целях референса и саморекламы (например, в портфолио на henny.info), если заказчик не заявит возражение в текстовой форме.

§ 8 Гарантия

Недостатки устраняются в разумный срок после уведомления со стороны заказчика. Об очевидных недостатках необходимо незамедлительно сообщить в текстовой форме после передачи результата. Если устранение недостатков не увенчалось успехом, заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законом правами.

§ 9 Ответственность

Исполнитель несёт неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, а также за вред, причинённый жизни, здоровью или телесной неприкосновенности.

В случае простой неосторожности Исполнитель несёт ответственность только за нарушение существенного договорного обязательства (обязательства, исполнение которого определяет содержание договора и на соблюдение которого заказчик вправе полагаться), ограниченную суммой предвидимого ущерба, типичного для данного договора. Ответственность за косвенные убытки и упущенную выгоду исключается в допустимых законом пределах. Обязательная ответственность, установленная законом (например, в соответствии с законодательством об ответственности за качество продукции), остаётся незатронутой.

§ 10 Конфиденциальность

Обе стороны сохраняют конфиденциальность информации другой стороны и используют её исключительно для исполнения договора.

§ 11 Право потребителей на отказ от договора (услуги)

Если заказчик является потребителем (физическим лицом, заключающим договор преимущественно в личных целях), он имеет предусмотренное законом право на отказ от договора в течение 14 дней. Отказ может быть заявлен в свободной форме, например по электронной почте на адрес hey@henny.info; указание причины не требуется.

В отношении услуг право на отказ от договора прекращается, если Исполнитель полностью оказал услугу до истечения указанного срока с прямого согласия потребителя и при условии, что потребитель подтвердил осведомлённость об утрате права на отказ от договора.

§ 12 Заключительные положения

Изменения и дополнения требуют текстовой формы. Если какое-либо положение является или становится недействительным, это не затрагивает действительность остальных положений.

Для потребителей, проживающих в Европейском союзе, дополнительно применяются обязательные положения законодательства о защите прав потребителей государства их проживания. Исполнитель не обязан и не намерен участвовать в процедурах урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом.

§ 13 Приобретение товаров в магазине — сфера действия и договаривающаяся сторона

При приобретении товаров в интернет-магазине настоящего сайта дополнительно к вышеизложенным условиям применяются следующие положения (§§ 13–20). Продавцом и договаривающейся стороной является компания Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA («Продавец»).

A consumer within the meaning of these terms is any natural person entering into a transaction for purposes predominantly outside their trade, business or profession. The goods are produced to order (print-on-demand) and shipped from the USA.

§ 14 Заключение договора в магазине

Представление товаров в магазине не является обязывающей офертой, а представляет собой не имеющее обязательной силы приглашение к оформлению заказа. Отправляя заказ с помощью специально обозначенной кнопки заказа, вы делаете обязывающую оферту на покупку товаров, находящихся в вашей корзине.

Мы незамедлительно подтверждаем получение вашего заказа по электронной почте. Данное подтверждение получения ещё не является акцептом вашей оферты. Договор купли-продажи считается заключённым с момента, когда Продавец отдельно подтвердит принятие заказа либо отправит товар. Текст договора сохраняется и направляется вам вместе с подтверждением заказа по электронной почте. Языком договора является немецкий или английский.

§ 15 Цены, расходы на доставку и налоги

Все цены являются окончательными и указаны в валюте, отображаемой в магазине. Расходы на доставку, если таковые имеются, указываются отдельно в процессе оформления заказа до его завершения. Применимые налоги рассчитываются и отображаются при оформлении заказа.

Товары отправляются из США. При доставке в Европейский союз может взиматься импортный НДС. Для отправлений с внутренней стоимостью до EUR 150 импортный НДС — если применимо — взимается в процессе оформления заказа и перечисляется в рамках схемы IOSS, в связи с чем при доставке, как правило, не возникает дополнительных импортных сборов. При внутренней стоимости свыше EUR 150 при ввозе могут возникнуть дополнительные налоги, таможенные пошлины или сборы за обработку, которые несёт покупатель.

§ 16 Оплата

Доступны способы оплаты, отображаемые в процессе оформления заказа. Оплата обрабатывается через поставщиков платёжных услуг, интегрированных в систему магазина (Shopify), условия которых применяются дополнительно. Покупная цена подлежит оплате с момента заключения договора.

§ 17 Доставка и наличие товара

Доставка осуществляется по указанному вами адресу доставки. Поскольку товары изготавливаются под заказ, сроки обработки и доставки, указанные в магазине или в процессе оформления заказа, являются ориентировочными. Доставка осуществляется в страны, доступные для выбора в процессе оформления заказа.

Если заказанный товар отсутствует в наличии, Продавец без промедления уведомит вас об этом. В этом случае уже произведённые платежи будут незамедлительно возвращены.

§ 18 Сохранение права собственности

Поставленный товар остаётся собственностью Продавца до полной оплаты покупной цены.

§ 19 Гарантия и переход риска в отношении товаров

В отношении поставленных товаров применяются предусмотренные законом положения об ответственности за недостатки. Если покупатель является потребителем, риск случайной гибели или порчи товара переходит к нему в момент передачи товара; если покупатель является предпринимателем, риск переходит в момент передачи товара перевозчику. Ограничения ответственности, предусмотренные § 9, применяются соответственно; обязательные предусмотренные законом права потребителей остаются незатронутыми.

§ 20 Право потребителей на отказ от договора при покупке товаров (инструкция по отказу от договора)

При покупке товаров потребители обладают нижеследующим предусмотренным законом правом на отказ от договора. Данные товары не изготавливаются по индивидуальному заказу потребителя и не являются явно персонализированными; поэтому право на отказ от договора не исключается.

Право на отказ от договора: Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней с того дня, когда вы или указанное вами третье лицо, за исключением перевозчика, вступили во владение товаром. Если несколько товаров одного заказа доставляются отдельно, срок начинает течь со дня, когда вы или указанное вами третье лицо вступили во владение последним из товаров.

Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, вы должны проинформировать нас (Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, адрес электронной почты: hey@henny.info) о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письмом, направленным по почте, или по электронной почте). Вы можете использовать приведённую ниже типовую форму отказа от договора, однако это не является обязательным. Для соблюдения срока достаточно отправить сообщение об отказе от договора до истечения срока для отказа от договора.

Последствия отказа от договора: Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы возвращаем вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами иного вида доставки, чем предлагаемая нами наиболее недорогая стандартная доставка), без промедления и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами вашего заявления об отказе от настоящего договора. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции; в связи с данным возвратом с вас не взимается никаких дополнительных сборов. Мы вправе отказать в возврате платежа до тех пор, пока не получим товар обратно либо пока вы не предоставите подтверждение того, что вы отправили товар обратно, — в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы обязаны вернуть нам товар без промедления и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомили нас об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюдённым, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока. Вы несёте непосредственные расходы по возврату товара. Вы отвечаете за возможную утрату стоимости товара только в том случае, если такая утрата вызвана обращением с товаром способом, не являющимся необходимым для установления характера, свойств и функционирования товара.

Типовая форма отказа от договора: Если вы хотите отказаться от договора, вы можете заполнить настоящую форму и вернуть её нам — Кому: Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, адрес электронной почты: hey@henny.info. «Я/мы (*) настоящим отказываюсь/отказываемся от договора, заключённого мной/нами (*) на покупку следующих товаров (*): … — Заказано (*)/получено (*): … — Имя потребителя(ей): … — Адрес потребителя(ей): … — Дата: … — Подпись (только при уведомлении на бумажном носителе): …» (*) Ненужное вычеркнуть.