Şartlar ve Koşullar

§ 1 Kapsam ve Sözleşme Tarafı

Tüm hizmetler (medya prodüksiyonu, web ve yazılım geliştirme, dijital pazarlama ve bunlarla bağlantılı yaratıcı ve teknik çalışmalar) bakımından sözleşme tarafı, Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA'dır (“Sağlayıcı”). Her türlü iş birliği münhasıran Sağlayıcı ile kurulur.

Bu şartlar, Sağlayıcı ile müşteri arasında akdedilen tüm sözleşmelere uygulanır. Müşterinin bundan farklı veya ek şartları, ancak Sağlayıcının bunları yazılı şekilde açıkça kabul etmesi hâlinde sözleşmenin bir parçası hâline gelir.

§ 2 Sözleşmenin Kurulması

Sağlayıcının teklifleri bağlayıcı nitelikte değildir. Sözleşme, yazılı şekilde (örneğin e-posta yoluyla) verilen bir sipariş onayıyla veya işin başlamasıyla kurulur.

Hizmetlerin kapsamı, ilgili teklif veya proje tanımından doğar.

§ 3 Hizmetler ve Müşterinin İş Birliği Yükümlülüğü

Sağlayıcı, kararlaştırılan hizmetleri profesyonelce ve üzerinde anlaşılan yaratıcı takdir payı çerçevesinde sunar. Ek veya değiştirilmiş hizmetler ayrıca kararlaştırılır ve ayrıca ücretlendirilir.

Müşteri, iş için gerekli olan tüm içerik, erişim ve bilgileri zamanında ve eksiksiz şekilde sağlar. Müşteri, kendisi tarafından sağlanan materyallerin üçüncü kişilerin haklarından ari olduğunu ve kullanıma elverişli olduğunu garanti eder. Müşterinin sorumluluk alanından kaynaklanan gecikmeler, kararlaştırılan süreleri buna orantılı şekilde uzatır.

§ 4 Süreler ve Teslimat

Süreler, yalnızca yazılı şekilde açıkça bağlayıcı olarak kararlaştırılmış olmaları hâlinde bağlayıcıdır. Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat dijital olarak yapılır.

§ 5 Ücretler ve Ödeme

Ücretler, ilgili anlaşmaya (proje bazlı, götürü usul veya zaman ve malzeme esaslı) dayanır. Daha büyük projeler için avans veya taksitli ödeme kararlaştırılabilir.

Faturalar, kararlaştırılan süre içinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenir. Tüm tutarlar, uygulanabilir yasal vergilere tabidir.

§ 6 Kullanım ve Yararlanma Hakları

Meydana getirilen eserler (örneğin videolar, fotoğraflar, tasarımlar, kodlar) üzerindeki haklar, kararlaştırılan kapsamda, ancak ücretin tamamının ödenmesi üzerine müşteriye geçer. Bu ana kadar tüm haklar Sağlayıcıda kalır.

Sağlayıcının önceden mevcut olan araçları, kütüphaneleri, çerçeveleri (framework) ve genel know-how'ı Sağlayıcıda kalır; müşteri, bunlar üzerinde hizmetin gerektirdiği ölçüde münhasır olmayan bir lisans elde eder.

§ 7 Referans Olarak Kullanım

Müşteri yazılı şekilde itiraz etmediği sürece, Sağlayıcı, müşteri için gerçekleştirilen çalışmayı referans ve kendi tanıtımı amacıyla (örneğin henny.info üzerindeki portföyünde) adlandırabilir ve gösterebilir.

§ 8 Ayıptan Sorumluluk

Ayıplar, müşteri tarafından bildirilmesinin ardından makul bir süre içinde giderilir. Açık ayıplar, teslimattan sonra gecikmeksizin yazılı şekilde bildirilmelidir. Giderimin başarısız olması hâlinde müşteri, yasal haklarına sahiptir.

§ 9 Sorumluluk

Sağlayıcı, kast ve ağır ihmalden doğan zararlar ile yaşamın, bedenin veya sağlığın zarar görmesinden doğan zararlar bakımından sınırsız olarak sorumludur.

Basit ihmal hâlinde Sağlayıcı, yalnızca esaslı bir sözleşmesel yükümlülüğün (yerine getirilmesi sözleşmeyi asıl unsurları itibarıyla belirleyen ve müşterinin güvenmekte haklı olduğu bir yükümlülük) ihlalinden sorumludur; bu sorumluluk, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlıdır. Dolaylı zararlara ve yoksun kalınan kazanca ilişkin sorumluluk, yasanın izin verdiği ölçüde hariç tutulmuştur. Emredici yasal sorumluluk hükümleri (örneğin ürün sorumluluğu hukuku uyarınca) bundan etkilenmez.

§ 10 Gizlilik

Taraflardan her biri, diğer tarafın gizli bilgilerini gizli tutar ve bunları yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanır.

§ 11 Tüketiciler İçin Cayma Hakkı (Hizmetler)

Müşterinin bir tüketici (sözleşmeyi ağırlıklı olarak özel amaçlarla akdeden gerçek kişi) olması hâlinde, müşteri 14 günlük yasal cayma hakkına sahiptir. Cayma, herhangi bir şekle tabi olmaksızın, örneğin hey@henny.info adresine e-posta göndermek suretiyle beyan edilebilir; herhangi bir gerekçe gösterilmesi gerekmez.

Hizmetler bakımından cayma hakkı, Sağlayıcının, tüketicinin açık rızası ve cayma hakkının kaybedileceğine ilişkin bilgisi dâhilinde, hizmeti süre sona ermeden önce tamamen ifa etmesi hâlinde sona erer.

§ 12 Son Hükümler

Değişiklik ve eklemeler yazılı şekilde yapılmalıdır. Herhangi bir hükmün geçersiz olması veya geçersiz hâle gelmesi durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.

Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketiciler bakımından, ikamet ettikleri devletin emredici tüketici koruma hükümleri ayrıca uygulanır. Sağlayıcı, bir tüketici hakem heyeti (uyuşmazlık çözüm kurulu) önünde yürütülen uyuşmazlık çözümü sürecine katılmakla yükümlü değildir ve katılmaya istekli de değildir.

§ 13 Mağazadan Mal Alımı — Kapsam ve Sözleşme Tarafı

Bu sitenin çevrim içi mağazasından yapılan mal alımları bakımından, yukarıdaki şartlara ek olarak aşağıdaki hükümler (§§ 13–20) uygulanır. Satıcı ve sözleşme tarafı, Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA'dır (“Satıcı”).

A consumer within the meaning of these terms is any natural person entering into a transaction for purposes predominantly outside their trade, business or profession. The goods are produced to order (print-on-demand) and shipped from the USA.

§ 14 Mağazada Sözleşmenin Kurulması

Mağazadaki ürün sunumları, bağlayıcı bir teklif değil, sipariş vermeye yönelik bağlayıcı olmayan bir davettir. İlgili şekilde etiketlenmiş sipariş düğmesi aracılığıyla siparişinizi göndermeniz, sepetinizdeki malları satın almak için bağlayıcı bir teklifte bulunduğunuz anlamına gelir.

Siparişinizin tarafımıza ulaştığını derhâl e-posta yoluyla teyit ederiz. Bu alındı teyidi, henüz teklifinizin kabulü anlamına gelmez. Satış sözleşmesi, Satıcının kabulü ayrıca teyit etmesi veya malları göndermesiyle kurulmuş olur. Sözleşme metni kaydedilir ve sipariş onayıyla birlikte size e-posta yoluyla gönderilir. Sözleşme dili Almanca veya İngilizcedir.

§ 15 Fiyatlar, Kargo Ücretleri ve Vergiler

Tüm fiyatlar, mağazada gösterilen para biriminden nihai fiyatlardır. Varsa kargo ücretleri, siparişinizi tamamlamadan önce sipariş süreci sırasında ayrıca gösterilir. Uygulanabilir vergiler, ödeme (checkout) sırasında hesaplanır ve gösterilir.

Ürünler ABD'den gönderilir. Avrupa Birliği'ne yapılan teslimatlar ithalat KDV'sine tabi olabilir. Gerçek değeri EUR 150'ye kadar olan gönderiler için ithalat KDV'si — uygulanabilir olduğu ölçüde — sipariş süreci sırasında tahsil edilir ve IOSS kapsamında beyan edilip ödenir; bu sayede kural olarak teslimat sırasında başka bir ithalat masrafı doğmaz. Gerçek değeri EUR 150'nin üzerinde olan gönderilerde, ithalat sırasında ek vergiler, gümrük vergileri veya işlem ücretleri doğabilir ve bunlar müşteri tarafından karşılanır.

§ 16 Ödeme

Sipariş süreci sırasında gösterilen ödeme yöntemleri kullanıma sunulmuştur. Ödeme, mağaza sistemine (Shopify) entegre edilmiş ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir; bu sağlayıcıların şartları ayrıca uygulanır. Satın alma bedeli, sözleşmenin kurulmasıyla birlikte muaccel hâle gelir.

§ 17 Teslimat ve Stok Durumu

Teslimat, bildirdiğiniz teslimat adresine yapılır. Ürünler sipariş üzerine üretildiğinden, mağazada veya sipariş süreci sırasında belirtilen işlem ve teslimat süreleri yaklaşık sürelerdir. Sipariş süreci sırasında seçilebilen ülkelere teslimat yapılmaktadır.

Sipariş edilen bir ürünün stokta bulunmaması hâlinde Satıcı, sizi gecikmeksizin bilgilendirir. Bu durumda, önceden yapılmış olan ödemeler derhâl iade edilir.

§ 18 Mülkiyetin Saklı Tutulması

Teslim edilen mallar, satın alma bedeli tamamen ödenene kadar Satıcının mülkiyetinde kalır.

§ 19 Mallara İlişkin Ayıptan Sorumluluk ve Hasarın Geçişi

Teslim edilen mallar bakımından ayıptan doğan sorumluluğa ilişkin yasal hükümler uygulanır. Müşterinin bir tüketici olması hâlinde, kazara yok olma veya bozulma riski, malın teslimiyle birlikte müşteriye geçer; müşterinin bir işletme olması hâlinde ise risk, malın taşıyıcıya teslimiyle birlikte geçer. § 9'daki sorumluluk sınırlamaları kıyasen uygulanır; emredici yasal tüketici hakları bundan etkilenmez.

§ 20 Mal Alan Tüketiciler İçin Cayma Hakkı (Cayma Hakkı Bilgilendirmesi)

Mal alımında tüketiciler, aşağıdaki yasal cayma hakkına sahiptir. Bu mallar, müşterinin özel taleplerine göre üretilmemekte veya açıkça kişiselleştirilmemektedir; bu nedenle cayma hakkı hariç tutulmamıştır.

Cayma hakkı: Herhangi bir gerekçe göstermeksizin, on dört gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, malların sizin veya sizin belirlediğiniz, taşıyıcı dışındaki bir üçüncü kişi tarafından zilyetliğine geçirildiği günden itibaren on dört gündür. Tek bir siparişe konu birden fazla malın ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde, süre; sizin veya sizin belirlediğiniz üçüncü kişinin son malın zilyetliğini devraldığı günden itibaren işlemeye başlar.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin e-posta veya mektup yoluyla) bize (Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, e-posta: hey@henny.info) bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Sürenin karşılanması için, cayma bildiriminizi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları: Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden almış olduğumuz teslimat masrafları dâhil tüm ödemeleri (sunduğumuz en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç) gecikmeksizin ve en geç cayma bildiriminizi aldığımız tarihten itibaren on dört gün içinde iade ederiz. Bu iade için, asıl işlemde kullandığınız ödeme yöntemiyle aynı ödeme yöntemini kullanacağız; bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Malları geri almış olana veya malları geri gönderdiğinize dair kanıtı sağlamış olmanıza kadar — hangisi daha önce gerçekleşirse — iadeyi geri tutabiliriz.

Malları gecikmeksizin ve her hâlükârda cayma bildiriminizi bize yaptığınız tarihten itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeniz gerekir. On dört günlük süre dolmadan önce malları göndermeniz hâlinde süre karşılanmış sayılır. Malların iadesine ilişkin doğrudan masrafları siz karşılarsınız. Malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini belirlemek için gerekli olanın ötesinde bir kullanımdan kaynaklanan değer kaybından yalnızca siz sorumlu olursunuz.

Örnek cayma formu: Sözleşmeden caymak isterseniz, bu formu doldurup bize gönderebilirsiniz — Kime: Typhora Group LLC, 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, e-posta: hey@henny.info. “Ben/biz (*), aşağıdaki malların (*) satın alınması için benim/bizim (*) tarafımdan akdedilen sözleşmeden işbu beyanla cayıyorum/cayıyoruz: … — Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): … — Tüketici(ler)in adı: … — Tüketici(ler)in adresi: … — Tarih: … — İmza (yalnızca kağıt üzerinde bildirim yapılması hâlinde): …” (*) Uygun olmayanı siliniz.