การคืนเงิน

สิ่งที่จะได้รับคืน

การคืนเงินจะคืนเข้าช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ชำระเสมอ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ เกิดขึ้นจากการนี้ ค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้าหลังการเลิกสัญญาเป็นภาระของผู้สั่งซื้อ และจะไม่ได้รับคืน

เมื่อใดจะมีการคืนเงิน

หลังการเลิกสัญญาที่มีผลสมบูรณ์: โดยไม่ชักช้า อย่างช้าที่สุดภายในสิบสี่วันนับจากวันที่ได้รับคำบอกเลิกสัญญา

การคืนเงินอาจถูกระงับไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าคืน หรือจนกว่าจะได้รับหลักฐานการส่งคืนสินค้า — แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน

สิ่งที่คืนเงิน

การชำระเงินทั้งหมดที่จ่ายไปสำหรับคำสั่งซื้อ รวมถึงค่าจัดส่ง ค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มที่เกิดขึ้นเนื่องจากเลือกรูปแบบการจัดส่งอื่นที่ไม่ใช่รูปแบบมาตรฐานที่ถูกที่สุดที่มีให้เลือก จะไม่ได้รับคืน

ค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้าเป็นภาระของผู้สั่งซื้อ และจะไม่ได้รับคืน

หากมีการส่งคืนเฉพาะสินค้าบางรายการของคำสั่งซื้อ จะได้รับคืนเฉพาะราคาสินค้าของรายการนั้น ค่าจัดส่งจะได้รับคืนก็ต่อเมื่อมีการเลิกสัญญาทั้งคำสั่งซื้อ

คืนเงินด้วยวิธีใด

การคืนเงินจะคืนเข้าช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ชำระในการทำธุรกรรมเดิม โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ เกิดขึ้นจากการนี้

ส่วนวันที่ยอดเงินจะเข้าบัญชีจริงนั้น ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร ในส่วนนี้ไม่มีการรับรองกำหนดเวลาใด ๆ ไว้ ณ ที่นี้ — สิบสี่วันที่กล่าวถึงข้างต้นหมายถึงการดำเนินการเริ่มต้นคืนเงินเท่านั้น

สินค้าไม่มีจำหน่าย

หากสินค้าที่สั่งซื้อไม่มีจำหน่าย จะมีการแจ้งให้ทราบโดยไม่ชักช้า และเงินที่ชำระไปแล้วในกรณีนี้จะได้รับคืนโดยไม่ชักช้าเช่นกัน (§ 17 ของข้อกำหนดและเงื่อนไข)

สินค้าชำรุดบกพร่อง

เมื่อสินค้ามีข้อบกพร่อง สิทธิตามกฎหมายในการแก้ไขข้อบกพร่องจะมีผลใช้ก่อน กล่าวคือ การเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือการซ่อมแซม การคืนเงินจะพิจารณาต่อเมื่อการแก้ไขข้อบกพร่องไม่สำเร็จหรือเป็นไปไม่ได้ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความรับผิดเพื่อชำรุดบกพร่องและข้อบกพร่อง

ภาคผนวกรายประเทศ: เกาหลีใต้

สำหรับการจัดส่งไปยังเกาหลีใต้ เมื่อมีการใช้สิทธิเพิกถอนอย่างถูกต้อง เราจะคืนเงินภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน